Als Internal Sales Medewerker ben je verantwoordelijk voor het opbouwen en onderhouden van
klantcontacten, het opmaken en opvolgen van
offertes en alle taken die daarbij komen kijken. Bijgevolg staat naast het behalen van objectieven, het scheppen van een vertrouwensband met de klant in deze functie centraal.
- Je behandelt prijsaanvragen die via verschillende kanalen binnenkomen. Door jouw productkennis ben je in staat om een correcte offerte op te stellen.
- Daarnaast pas je het orderproces toe.
- Verder is offerteopvolging een belangrijk onderdeel van jouw takenpakket waarvoor je nauw samenwerkt met de externe verkopers.
- Bij het behandelen van vragen en klachten, zoek je door jouw expertise, gedrevenheid en communicatieve vaardigheden steeds mee naar de beste oplossing.
- Aan de hand van formele en informele contactmomenten blijf je op de hoogte van de behoeften van jouw klanten en van marktontwikkelingen.
Door jouw
pragmatische ingesteldheid en
communicatieve vaardigheden ben jij de onmisbare schakel tussen de klanten en SAEY. Verder herken je jezelf in onderstaande:
- Je haalt energie uit het opbouwen en onderhouden van duurzame klantenrelaties.
- Je voelt je comfortabel in een resultaatgerichte & commerciële functie. Door jouw productkennis en inzicht in de markt, weet je successen te boeken.
- Je zoekt graag voor alle betrokken partijen naar de beste oplossing.
- Je draagt graag verantwoordelijkheid voor je eigen werk.
Om vlot te kunnen communiceren met klanten, kan je je ten slotte vlot uitdrukken in het
Nederlands.
Kennis van andere talen is een pluspunt.