Nous sommes une compagnie d'assurance belge qui propose des assurances vie et non-vie.
Gestionnaire de dossier
Description de la fonction
Vous rêvez d'explorer les facettes passionnantes de l'univers de l'assurance?
En quoi consiste cette fonction ?
- En tant que gestionnaire de dossiers, vous gérez votre propre portefeuille de clients.
- Vous suivez les dossiers de vos clients de A à Z, de la conciliation des changements de carrière au paiement du capital pension des employés.
- Vous veillez à l'exactitude des données et vérifiez le calcul des primes.
- Vous aidez spontanément les assurés, les clients, les courtiers, les collègues, et j'en passe (par écrit et par téléphone).
- Vous laissez libre cours à votre créativité et à votre proactivité, car avec vos collègues, vous réfléchissez constamment à des améliorations à apporter aux services offerts à nos clients.
Profil
Quel profil recherchons-nous ?
- Un diplôme de bachelier ou de master est un atout, de préférence en assurance, économie, fiscalité, gestion d'entreprise, ingénierie commerciale, linguistique, ou une expérience équivalente dans une fonction analytique.
- Une excellente maîtrise du néerlandais et du français est essentielle.
- Des compétences dans l'utilisation efficace d'Excel et d'autres applications Office sont attendues.
- Forte affinité avec les chiffres et excellentes compétences analytiques.
- Possède une forte capacité de raisonnement logique.
- Capacité à établir des relations de confiance avec les interlocuteurs et à répondre avec empathie à leurs attentes.
- Vous avez le sens de l'organisation, des compétences en matière de planification et la capacité de fixer vos propres priorités.
Offre
Que proposons-nous ?
- Nous considérons nos employés comme notre atout le plus important et souhaitons vous soutenir par des formations internes (tant au début qu'au cours de votre carrière).
- Nous attachons de l'importance à un environnement de travail agréable au sein d'une équipe dynamique.
- Notre entreprise veut être un lieu où vous pouvez vous développer et où l'équilibre entre la vie privée et la vie professionnelle est assuré.
- Salaire selon un barème basé sur l'expérience (entre 2500 et 3500 euros bruts)