Gestionnaire crédit et recouvrement

Notre client est bien plus qu'une institution financière : c'est un acteur clé dans l'accompagnement des particuliers, des entrepreneurs et des entreprises en Wallonie. Grâce à une approche centrée sur la proximité, l'innovation et la durabilité, notre client propose des solutions adaptées aux besoins de ses clients, qu'il s'agisse de gestion bancaire quotidienne, de projets immobiliers ou de stratégies d'investissement.

Reconnue pour la qualité de son service et son expertise, il s'engage à offrir un environnement de travail stimulant, où le développement des talents et l'esprit d'équipe occupent une place centrale.

Faites partie d'une organisation en pleine croissance, à l'écoute des besoins d'un monde en constante évolution !

Vous êtes à la recherche d'un poste où rigueur, dynamisme et sens de l’initiative sont des atouts clés pour réussir ? Rejoignez une équipe passionnée et dynamique, dans un environnement stimulant, pour prendre en charge un rôle central dans la gestion des créances et du contentieux.

En tant que Gestionnaire crédit et recouvrement (h/f/x) vous serez responsable de l’administration et de la comptabilité des opérations liées au service, sous la supervision directe du responsable du contentieux. Ce rôle polyvalent vous permettra de jouer un rôle stratégique dans le suivi des créances, tout en contribuant activement à l’automatisation des processus et à l’amélioration continue de l’efficience des tâches.

Vos missions principales :

• Gestion des créances et de leur comptabilisation => Vous enregistrez et assurez la comptabilisation des créances douteuses ainsi que des réductions de valeur y afférentes ;


• Décomptes de remboursement => Vous élaborez et ajustez les décomptes de remboursement, en veillant à la précision des informations ;


• Suivi des frais de justice => Vous gérez les frais de justice, les états de frais et les honoraires des avocats, huissiers et autres mandataires externes ;


• Suivi des crédits régis en précontentieux => Vous assurez le suivi hebdomadaire des entrées des crédits en précontentieux via la procédure WODCA ;


• Optimisation des processus => Vous participez activement à la création de bases de données et d'applications afin d’automatiser et d’optimiser les tâches quotidiennes ;


• Reporting et analyse => Vous réalisez un reporting régulier à la direction générale des crédits, incluant des rapports mensuels et des tableaux de bord sur l’activité ;


• Contrôle comptable et statistique => Vous effectuez un contrôle comptable de première ligne et assurez le suivi des statistiques HRD (PALO) et HRR (CORP) destinées aux services de la banque ;


• Prise de décision stratégique => Vous fournissez des informations fiables à partir du système Qlik Sense, permettant ainsi au management et aux gestionnaires de prendre des décisions éclairées, à la fois au quotidien et à long terme ;


• Suivi des procédures => Vous établissez et suivez les procédures spécifiques à votre domaine d’activité, contribuant à l’amélioration continue des pratiques internes.

En tant que Gestionnaire crédit et recouvrement (h/f/x) : 

• Vous êtes titulaire d’un Baccalauréat en économie ou dans un domaine similaire ;


• Une expérience de 3 à 5 ans dans le domaine des crédits est un plus, mais non obligatoire ;


• Vous êtes doté d’une excellente communication orale et écrite, en français, avec une bonne maîtrise de l’anglais et une connaissance passive du néerlandais (la connaissance active du néerlandais est un atout) ;


• Votre rigueur et votre précision sont des qualités essentielles dans votre travail quotidien ;


• Dynamique et persévérant(e), vous faites preuve de réactivité et d'initiative pour résoudre les problèmes rapidement ;


• Vous avez un sens développé de l’assertivité et appréciez travailler en équipe tout en respectant les instructions et procédures ;


• Vous êtes fiable et vous savez faire preuve de bon sens dans l’application des procédures ;


• Vous maîtrisez parfaitement la suite Microsoft Office et êtes à l’aise avec les outils numériques.