Floor Manager

Rejoignez Nike Liège en tant que Floor Manager



Nike Liège est à la recherche d’un(e) Floor Manager pour intégrer notre équipe et offrir un service de classe mondiale à nos consommateurs.

Rejoignez Nike Liège en tant que Floor Manager

Nike Liège est à la recherche d’un(e) Floor Manager pour intégrer notre équipe et offrir un service de classe mondiale à nos consommateurs.

Votre rôle :

• En tant que Floor Manager (Coach), vous serez au cœur de l’expérience client et veillerez à offrir une expérience de marque premium à nos consommateurs. Vous aurez la responsabilité de :


• Encadrer, motiver et coacher les membres de votre équipe pour maintenir une ambiance de travail dynamique et positive.


• Gérer les opérations quotidiennes de votre zone, incluant la présentation visuelle, le merchandising, les campagnes promotionnelles et les services digitaux.


• Piloter les performances commerciales et contribuer à l’atteinte des objectifs de ventes grâce à des analyses et prises de décision basées sur des données fiables.


• Être l’ambassadeur de la marque Nike, en incarnant ses valeurs et initiatives.

Vos principales missions :



Commerce et Merchandising

• Diriger une équipe pour assurer une réception efficace des produits et garantir l’exactitude des inventaires.


• Veiller à ce que les standards de présentation en magasin soient irréprochables et conformes à l’image de marque Nike.


• Superviser le parcours produit en magasin, de la réception jusqu’à la mise en rayon.


• Gérer les lancements de nouvelles initiatives commerciales chaque mois.

Expérience Collaborateurs

• Encadrer et former votre équipe pour offrir une expérience client exceptionnelle.


• Coordonner les processus de recrutement, d’intégration et de planification des horaires.


• Favoriser un environnement de travail inclusif et motivant aligné avec la culture Nike.

Expérience Clients

• Être un modèle sur la surface de vente en offrant un service exemplaire.


• S’assurer que l’équipe maîtrise les connaissances de marque, y compris les outils digitaux et les services associés.


• Exploiter des données analytiques pour identifier des axes d’amélioration et collaborer avec la direction pour les mettre en œuvre.

• Expérience avérée dans la gestion d’une équipe en magasin et la création d’une expérience client unique.


• Compétences en coaching et développement des collaborateurs.


• Excellent communicant, ambassadeur de la marque et leader innovant.


• Maîtrise des techniques de vente produit.


• Flexibilité pour travailler selon les horaires de la vente au détail (jours, soirées, week-ends et jours fériés)