Employé commercial

Notre partenaire est actif dans la production et la transformation de verre. 

Rejoignez une équipe dynamique en tant qu' Employé Commercial backoffice. 

Vous êtes passionné par la relation client et prêt à relever des défis dans un environnement stimulant ? Nous recherchons un Employé commercial backoffice pour rejoindre un customer service. En collaboration avec les équipes de vente, production et planification, vous jouerez un rôle clé dans la satisfaction des clients.



Vos missions au quotidien:



En tant qu'Employé Commercial backoffice, vous serez le point de contact privilégié des clients et des partenaires :

• Assurer une expérience client exceptionnelle : répondre rapidement et efficacement aux demandes des clients, transporteurs et usines.


• Gérer les commandes avec précision : saisir les commandes dans SAP, en assurer le suivi et résoudre les éventuels problèmes pour garantir des réponses rapides et adaptées.


• Piloter la gestion des réclamations : analyser, traiter et suivre les demandes pour maintenir la satisfaction client.


• Collaborer avec le service Crédit : suivre les paiements en lien direct avec nos équipes financières.


• Soutenir l’équipe : apporter une aide précieuse sur diverses tâches administratives.

L'Employé Commercial back office que nous cherchons répond au profil suivant : 

• Vous maitrisez le français et parlez le néerlandais à un niveau B1 minimum. Un bon niveau d’anglais sera un plus apprécié.


• Vous avez au moins 2 ans d'expérience dans une fonction similaire.


• Vous êtes doté d’un excellent relationnel et savez créer une relation de confiance avec vos clients et partenaires.


• Vous êtes autonome, organisé et savez gérer vos priorités avec brio.


• Flexible et proactif, vous aimez prendre des initiatives et travailler en équipe.


• Vous maîtrisez le Pack MS Office. Une connaissance des systèmes ERP et SAP est un réel atout.

Vous êtes parfait, peu importe qui vous êtes et d'où vous venez. Chez Unique, diversité et inclusion sont des valeurs que nous privilégions. Ici, vous pouvez exceller dans votre individualité.