Onze klant staat bekend als een toonaangevende internationale dienstverlenende speler op het gebied van milieubeheer, afvalmanagement en recycling. Ze zijn onderdeel van een gerenommeerde groep die nauw samenwerkt met bekende retail ketens. In totaliteit stelt dit bedrijf bijna 30.000 medewerkers te werk, verspreid over bijna 500 locaties in de wereld.
Customer Relations Officer
Description de la fonction
Als customer relations officer ondersteun je het salesteam zowel op administratief vlak, als met klantgerichte taken.
Jouw takenpakket concreet?
- Ondersteuning bieden bij het maken en opvolgen van offertes & contracten, facturatie en het up-to-date houden van klantendossiers
- Verwerking van bestellingen en communicatie met klanten en het salesteam over de vooruitgang
- Je zorgt voor een optimale dienstverlening aan de klant, samen met jouw collega's
- Verzorging van de wekelijkse en maandelijkse rapportages over verkoopprestaties, klanttevredenheid en andere KPI's
Profil
Wie zoeken we binnen deze positie als customer relations officer?
- 3 jaar ervaring in een gelijkaardige rol, binnen de waste-sector
- Communicatieve vaardigheden (schriftelijk & mondeling) in zowel Nederlands als Engels. Kennis Frans & Duits is een pluspunt
- Iemand pro-actief met een klantgerichte en oplossingsgerichte ingesteldheid. Verder ben je ook een teamplayer
- Je bent organisatorisch sterk en kan meerdere taken tegelijk tot een goed einde brengen
- Kennis van het Officepakket (Word en Excel), kennis SAP is een grote troef
Offre
Wat biedt onze klant?
- Een vaste job binnen een groeiend en duurzaam bedrijf
- Een marktconform loon, aangevuld met mooie extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, hospitalisatieverzekering en de mogelijkheid om een dag van thuis uit te werken
- De keuze tussen 38u of 40u
- Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en groei