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Young Graduates Commercial Track (NL/FR)
- KBC
- Plusieurs régions
- Durée indéterminée
- Vous aidez les clients se présentant au guichet et ou au téléphone, ainsi que par chat ou par...
- Avec vous, les clients remarquent vraiment qu'ils passent en premier. Grâce à votre approche axée...
Customer Service Agent (H/F/X) - Assurances
- Page Personnel
- Plusieurs régions
- Gérer les demandes des clients et les aider à résoudre leurs problèmes ;
- Fournir des informations précises sur les produits et services d'assurance ;
Customer Care / Service à la clientèle
- Actief Interim Mouscron
- Herentals
Nous recherchons activement un(e) employé(e) service clientèle pour une entreprise en pleine croissance, sur la région de Mouscron. Vous serez en...
Service Client KBC
- Start People
- Berchem
- Intérim option contrat fixe
- Répondre aux appels et e-mails entrants des clients, analyser leurs besoins et proposer des...
- Pour les cas complexes, tu pourras faire appel à tes collègues spécialisés ou utiliser des outils...
Customer Success Manager Région Namur
- 3P Public Procurement Partners - 3P NV
- Namur (prov)
- Durée indéterminée
Nos clients sont très variés et couvrent tous les niveaux de l'administration en Belgique : les villes, communes, provinces, ministères,...
Customer Success Manager Région Bruxelles
- 3P Public Procurement Partners - 3P NV
- Anvers
- Durée indéterminée
Nos clients sont très variés et couvrent tous les niveaux de l'administration en Belgique : les villes, communes, provinces, ministères,...
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Customer Care / Service à la clientèle
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Description de la fonction
Nous recherchons activement un(e) employé(e) service clientèle pour une entreprise en pleine croissance, sur la région de Mouscron.
Vous serez en charge de :
- Acquérir une compréhension approfondie de l'activité et travailler en continu à l'amélioration de la réputation de l'entreprise,
- Analyser les situations, les comprendre et en dégager des enseignements afin de mettre en œuvre des actions pour optimiser les processus B2B et B2C,
- Répondre aux insatisfactions des client et proposer des solutions durables pour éviter que les problèmes ne se reproduisent,
- Gérer les boîtes mails générales des différents centres et les messages sur les différents réseaux sociaux,
- Ne pas hésiter à décrocher le téléphone et appeler les clients,
- Traiter les demandes de remboursement,
- Prendre des initiatives,
- Création de poste en collaboration avec le manager.
Profil
Vous maîtrisez parfaitement le Néerlandais et l'Anglais à l'oral comme à l'écrit,
Vous avez d'excellentes compétences en communication, tant verbale qu'à l'écrit,
Vous possédez une expérience dans une fonction commerciale tel que ADV, assistant commercial, ...
Vous êtes assertif(ve), proactif(ve), enthousiaste et orienté(eà) solution,
Vous avez le sens des responsabilités,
Vous êtes doté d'une capacité à travailler de manière autonome et pouvez prendre des initiatives.
Offre
En vue d'un contrat
Information pratique
Actief Interim Mouscron
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