Vivaldis Ath recherche un(e) agent call-center pour une société travaillant dans le secteur de la santé.
Call Agent NL/FR
Description de la fonction
* Vous répondez aux clients et patients par téléphone et par mail
* Vous donnez les informations demandées aux clients et patients
* Vous renseignez et conseillez la clientèle afin de réaliser la meilleure thérapie possible
* Vous conseillez les patients sur l'utilisation des appareils et accessoires
* Vous faites le suivi complet
* Vous assurez la gestion administrative des dossiers
* Vous participez au service de garde (à tour de rôle 1x/6 semaines, être joignable par téléphone).
Profil
* Vous êtes parfaitement bilingue Néerlandais/Français
* Vous possédez un bachelier ou une expérience équivalente
* La connaissance de l'Anglais est un sérieux atout
* Vous êtes orienté(e) client
* Vous êtes organisé(e) et résistant(e) au stress
* Vous êtes empathique et impliqué(e)
* Vous êtes orienté(e) solution
Offre
Nous vous offrons un CDI après une période intérimaire dans une société humaine., Nous vous proposons un salaire entre 2500 et 2800brut en temps plein