Assistant Commercial I Heppignies

Notre client est spécialisé dans la production de produits à base de crabe

Vos missons en tant qu'assistant(e) commercial(e):

L’assistante commerciale veillera à répondre à la politique qualité de l’entreprise notamment en mettant en oeuvre les moyens nécessaires à la satisfaction du client (respect des délais livraison, par exemple) et à la traçabilité des commandes et livraisons de produits.

- Suivi et gestion logistique des commandes. Participe à l’élaboration du planning de production en lien avec la Direction.
- Suivi des contrats commerciaux. Facturation clients.
- Statistiques – Chiffre d’affaires :
o Elaboration/vérification des statistiques pour tous les clients y compris export.
o Envoi du chiffre d’affaires mensuel à chaque centrale d’achat après vérification de ceux-ci avec la comptabilité.
o Vérification chaque mois du nombre d’UVC vendues avec la comptabilité.
- Promotions :
o Etablissement de fiches produites pour les promotions.
o Envoi et suivi des offres promotionnelles.
- Agents Commerciaux :
o Transmission trimestrielle du chiffre d’affaires. Calcul des commissions.
o Préparation des différents documents nécessaires aux réunions commerciales.
Enquêtes des satisfactions clients annuelle
o Respect des exigences MSC/ASC et BIO liés aux documents commerciaux
o Transmission des plaintes/réclamation clients/consommateurs au service qualité
o Suivi des cahiers des charges transporteurs et mise à jour annuelle

En tant qu'assistant(e) commercial(e) vous devez :

- Avoir un bachelier minimum en gestion, administration ou commerce (ou expérience équivalente).
- Avoir une première expérience dans un poste similaire est un atout.
- Avoir des compétences techniques : Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, Outlook). La connaissance d’un ERP est un atout.
- Avoir une bonne organisation, rigueur, sens du service, excellent relationnel et capacité à travailler en équipe.
- Avoir un bon niveau d’anglais.