Pour une concession automobile situé à Wavre, nous sommes à la recherche d'un réceptionnaire automobile (H/F/X)

• Accueillir les clients et assurer un service client de qualité.
• Identifier les besoins des clients et planifier les interventions sur leurs véhicules.
• Réaliser les devis et assurer le suivi administratif des réparations.
• Coordonner les travaux avec l’atelier et informer les clients de l’avancement.
• Veiller à la satisfaction client en répondant à leurs questions et en gérant les réclamations si nécessaire.
• Garantir la qualité des services rendus et la conformité des prestations.

• Expérience confirmée de 2 à 3 ans en tant que réceptionnaire automobile.
• Excellentes compétences en communication et en relation client.
• Bonne connaissance technique des véhicules et des procédures de réparation.
• Sens de l’organisation, réactivité et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément.
• Permis B requis.