Situé dans la région de Nivelles, notre client est un acteur incontournable dans son secteur d'activité. Intégré à un groupe international, cette société combine savoir-faire local et vision mondiale pour offrir des solutions personnalisées, écoresponsables et innovantes à ses clients.
Elle se distingue par sa culture d'entreprise dynamique et ses valeurs humaines où collaboration et excellence sont au cœur de ses projets.

Votre rôle en tant que Customer Care / Assistant Commercial Interne (h-f-x) est le suivant :

• vous répondez aux clients par téléphone et par e-mail en français et en anglais, en proposant des solutions adaptées ;
• vous assurez le suivi des projets en cours en offrant un support administratif et commercial intégré ;
• vous gérez les commandes grâce à des outils internes (création d'article, suivi fournisseurs et clients) ;
• vous travaillez en tandem avec l'assistante commerciale en poste afin de garantir une fluidité opérationnelle ;
• vous participez activement à l'amélioration continue de la satisfaction client et proposez des idées novatrices contribuant à leur fidélité.

Robert Half SRL et Robert Half Project Sourcing SRL traitent les données des candidats qui sont nécessaires pour mener à bien le processus de candidature. Vous trouverez plus d' informations sur la protection des données, en particulier sur vos droits légaux, à Afficher le site webhttps://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee.

Votre profil en tant que c est le suivant :

• vous maîtrisez parfaitement le français et l'anglais et avez des bases solides en néerlandais ;
• vous êtes organisé, autonome, tout en sachant évoluer en équipe, et vous démontrez une grande capacité d'adaptation ;
• vous êtes à l'aise avec les outils de gestion informatique, notamment la suite Microsoft Office ; la maîtrise de logiciels comme Odoo ou CRM sera un atout supplémentaire ;
• vous avez un excellent sens du service client et savez gérer un environnement qui requiert rapidité et priorisation des tâches.