Depuis près de 20 ans, Win (Groupe NRB) est le partenaire TIC privilégié des professionnels à la
recherche d'un accompagnement et de conseils sur-mesure. Opérateur de son propre réseau, de
son Data Center, et intégrateur de services TIC, Win propose ses solutions aux entreprises, au secteur
public et au secteur des soins de santé, en développant les technologies les mieux adaptées à leurs
activités (Réseaux et Internet, Communication et Mobilité, Sécurité, Cloud).
Win se positionne aujourd'hui sur le marché professionnel, comme l'un des rares opérateurs - intégrateurs capable de fournir une offre globale, couvrant l'ensemble des besoins des professionnels.
Afin d'implémenter sa stratégie de verticalisation, de renforcer son positionnement de référent, et dans un contexte de croissance, Win est actuellement à la recherche active d'un(e) Account Manager qui renforcera son équipe Sales.
Account Manager
Description de la fonction
Reporting : Sales Director
Department : Sales
RAISON D'ÊTRE DE LA FONCTION :
Initier, suivre et finaliser les contacts commerciaux et les relations par le biais d'activités de prévente, de la vente de produits et de services d'après-vente ; dans le but d'atteindre l'objectif en matière de chiffre d'affaires, de bénéfices et de maximiser la satisfaction de la clientèle.
ACTIVITÉS :
Rapportant au Sales Director, l'Account Manager est principalement responsable des activités suivantes :
- Business Evolution :
- Analyser son territoire
- Détecter les opportunités d'affaires
- Apporter un volume important d'opportunités d'affaires
- Ventes
- Prospecter la clientèle détectée et entretenir un portefeuille de clients existants
- Assurer un suivi des offres et conclure des ventes
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Account Manager
- Services à la clientèle
- Suivre les clients existants
- Être à l'écoute des réclamations de la clientèle et participer aux actions correctives
- Respect des procédures internes (Qualité, CRM, Weekly Report, ...)
- Connaître et appliquer les procédures internes de l'entreprise
- Participer à l'évolution des procédures en conformité avec les objectifs de l'entreprise
- Connaissance des produits et du marché
- Connaître le portfolio de WIN et le marché ICT
- Participer activement à l'évolution du portfolio WIN et anticiper les besoins des clients par rapport au marché
- Être porteur des intérêts, de l'image et des valeurs de la société, faire preuve de positivisme et de culture d'entreprise au sein et en dehors de l'entreprise.
Profil
Gradué en marketing, en informatique ou expérience équivalente
- Connaissance et pratique active du Français
- Connaissance de l'Anglais (le néerlandais est un atout)
- Première expérience confirmée dans une fonction commerciale dans la vente de produits technologiques et de services (minimum 2 ans dans le secteur B2B)
- Connaissance approfondie du marché Télécom et IT
- Excellent relationnel
- Orienté résultat et satisfaction du client
- Orienté atteinte des objectifs
- Autonome, responsable, capable de prendre des initiatives
- Parfaitement familiarisé à l'environnement Windows (Word, Excel, Powerpoint, Outlook...)
- Bonnes capacités rédactionnelles
- Bonne résistance au stress
- Sens de l'organisation, de la structure
NOUS OFFRONS:
- Une ambiance dynamique et motivante dans une entreprise en pleine expansion
- Un réel coaching sur le terrain, des formations et de nombreux outils à votre disposition
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