Conseiller commercial
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Que fait et gagne un vendeur en magasin ?
Le vendeur en magasin (h/f) est chargé de conseiller les clients, de vendre des produits et de créer une expérience d'achat agréable. Ci-dessous, vous découvrirez ce en quoi consiste exactement cette fonction, les formations et compétences requises, les compétences le plus importantes ainsi que le salaire que vous pouvez espérer en occupant un tel poste en Belgique.
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Que fait
un vendeur en magasin ?
Le vendeur en magasin (h/f) veille à ce que les clients vivent une expérience fluide et agréable en magasin. Ses tâches varient d’un secteur à l’autre, mais comprennent généralement…
- ... le conseil aux clients : les informer sur les produits et les aider à faire le bon choix.
- ... la gestion des ventes : travail de caisse et traitement des paiements.
- ... l’approvisionnent du magasin : réapprovisionner les rayons et s'assurer que les produits sont au bon endroit.
- ... la décoration du magasin : assurer une présentation attrayante des produits et maintenir la propreté du magasin.
- ... le traitement des commandes : commande et/ou réservation de produits pour les clients.
- ... le service client : répondre aux questions et traiter les réclamations de manière professionnelle.
Selon le magasin, le vendeur (h/f) peut également être responsable de tâches spécifiques telles que la gestion des stocks ou l'ouverture et la fermeture du magasin.
Le métier de vendeur en magasin (h/f) est-il fait pour vous ? Go for happy, ces employeurs recherchent des talents... comme vous !
Quels sont les diplômes requis pour devenir vendeur en magasin ?
Aucune formation spécifique n'est requise pour la plupart des emplois de vendeur en magasin. Un diplôme d'études secondaires suffit le plus souvent.
Il existe cependant de nombreuses formations qui peuvent vous aider à augmenter vos chances sur le marché de l’emploi :
- Formation professionnelle : pensez aux cours de commerce, de vente ou de vente au détail dans l'enseignement secondaire, ou aux formations de vendeur, de caissière ou de techniques de vente dans l’enseignement pour adultes.
- Formation pratique : notamment en tant que vendeur/assistant commercial via Syntra par exemple.
- Études de langues : la connaissance de différentes langues est un gros plus en tant que vendeur en magasin, notamment dans les régions touristiques ou les magasins à clientèle internationale.
Pour des postes plus spécialisés - tels que les directeurs de magasin - un baccalauréat en gestion de vente au détail ou en marketing est souvent d’une grande utilité.
Découvrez : Que fait et gagne un gérant de magasin ?
3ème degré de l’enseignement secondaire professionnel/à temps partiel/spécialisé
Accueil, organisation et vente (double apprentissage)
3ème degré de l’enseignement secondaire professionnel/à temps partiel/spécialisé
Réalisation de modèles (double apprentissage)
3ème degré/7ème année de l’enseignement secondaire professionnel/spécialisé
Vente et représentation
3ème degré/7ème année de l’enseignement secondaire professionnel/spécialisé
Gestion de magasin et vitrine
Apprentissage
Réassort
Apprentissage
Vendeur
2ème année de l’enseignement secondaire spécialisé (forme 3)
Vendeur (double apprentissage)
Enseignement secondaire pour adultes
Vente de mode et textile
Comment devenir
vendeur en magasin ?
Vous pouvez directement commencer à travailler comme vendeur en magasin, mais une expérience dans un poste impliquant des contacts avec le client tels que caissier ou employé dans l’Horeca est certainement un plus.
Check: Que fait et gagne un caissier ?
De nombreux magasins proposent des formations internes, afin que vous puissiez rapidement apprendre les ficelles du métier. Un job d’étudiant dans un magasin peut par exemple aussi être un excellent début.
Les employeurs recherchent principalement des candidats ayant une attitude positive, de bonnes compétences en communication et une approche orientée client.
124 emplois disponibles pour vendeur en magasin
Quelles sont les compétences
d'un vendeur en magasin ?
En tant que vendeur en magasin, vous devez posséder un large éventail de compétences pour réussir dans ce travail. Voici quelques-unes des compétences les plus importantes :
Un vendeur en magasin doit aider les clients de manière amicale et professionnelle. Cela signifie écouter les besoins du client et y répondre.
Vous devez être capable de convaincre les clients, de promouvoir les produits de manière appropriée et de réaliser des ventes. Une attitude positive et orientée client est essentielle.
Pour pouvoir bien conseiller les clients, vous devez bien connaître les produits que vous vendez.
Travailler comme vendeur en magasin signifie souvent travailler selon des horaires irréguliers, notamment le soir et le week-end. Une attitude flexible est donc importante.
Dans un magasin, vous travaillez souvent avec des collègues. Une bonne coopération est cruciale pour le bon fonctionnement du magasin.
Lors des périodes chargées, comme les soldes ou les vacances, il faut savoir garder la tête froide tout en offrant de la qualité.
Quelles sont les spécialisations possibles dans cette profession ?
Caissier
Le caissier (h/f) est spécialisé dans le traitement des paiements et la gestion de la caisse. Il est le dernier point de contact avec le client et veille au bon déroulement de sa visite.
Conseiller produit
En tant que conseiller produit, vous possédez une connaissance approfondie d'une catégorie de produits spécifique, telle que l'électronique, la mode ou l'alimentation. Vous apportez des conseils sur mesure aux clients.
Visual merchandiser
Les visual merchandisers sont responsables de la présentation des produits dans le magasin et veillent à ce que ceux-ci soient attrayants pour les clients.
Assistant du gérant du magasin
L’assistant du gérant du magasin assiste le responsable dans des tâches d'organisation, telles que la planification du personnel et la gestion des stocks.
Ce ne sont là que quelques exemples de spécialisations dans le domaine de vendeur en magasin. En fonction de vos intérêts et de vos compétences, vous pouvez vous spécialiser davantage dans un domaine particulier en tant que vendeur en magasin et donner ainsi une nouvelle orientation à votre carrière.
Quels emplois correspondent à mon profil ?
Combien gagne
un vendeur en magasin ?
Le salaire mensuel brut moyen d'un vendeur en magasin (h/f) en Belgique est d'environ 2.000 à 2.400 euros selon son expérience, sa formation, la localisation de son lieu de travail, le secteur au sein duquel il travaille et la taille de son organisation.
- Un vendeur en magasin sans aucune expérience peut espérer un salaire de départ d'environ 1.700 euros brut par mois.
- Un diplôme supérieur ou une spécialisation - comme le poste de conseiller produit ou d'assistant du gérant du magasin - peut rapporter un salaire plus élevé, à savoir un montant moyen oscillant entre 2.500 et 2.800 euros brut par mois.
- Dans certains secteurs, comme l'industrie du luxe ou les produits techniques, les salaires sont être encore plus élevés et grimpent en moyenne jusqu’à 3.000 euros.
Extras
En fonction de la taille de l'entreprise, du contenu du poste et du secteur (par exemple la mode, l’électronique ou l'alimentation), les vendeurs en magasin en Belgique bénéficient généralement d'avantages extralégaux en plus de leur salaire mensuel. Les grandes chaînes de vente au détail proposent généralement une gamme d’avantages extralégaux plus étendue que les petits magasins indépendants.
Les plus courants sont les chèques-repas, les écochèques, l’assurance groupe, l'assurance hospitalisation, le pécule de vacances, la prime de fin d’année ainsi qu’une intervention au niveau des frais de déplacement domicile-lieu de travail (au travers d’un abonnement aux transports en commun ou d’une indemnité vélo).
Dans les entreprises de vente au détail, les salariés bénéficient souvent également d’une réduction sur les produits ou services proposés par leur employeur. Cela peut varier de 10% à 30% dans certains cas.
Pendant les périodes chargées - comme les soldes ou les jours fériés - les vendeurs en magasin peuvent également profiter primes liées aux performances.
Gagnez-vous suffisamment bien votre vie ? Comparez votre salaire avec celui des autres à l’aide du Baromètre des salaires Jobat
Salaire brut moyen d'un vendeur en magasin
€
2.300
/mois
Minimum
€1.700
Maximum
€3.000
Avantages sociaux éventuels :
-
Chèques-repas
-
Eco-chèques
-
Assurance groupe
-
Assurance hospitalisation
-
Pécule de vacances
-
Prime de fin d'année
-
Indemnité de déplacement
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Indemnité vélo
-
Bonus/commissions
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