Onze klant is een toonaangevend bedrijf in de FMCG-sector, dat streeft naar efficiëntie en kwaliteit in elke schakel van de keten. Waarin ze een betrouwbare ondersteuning met focus op snelheid, nauwkeurigheid en klantgerichte service bieden.
Customer service and relations representative (regio Mechelen)
Job description
- Beheren van het volledige orderproces, van bestelling tot levering, en zorgen voor een vlekkeloze afhandeling.
- Proactief communiceren met klanten en het oplossen van eventuele problemen of vragen.
- Nauwe samenwerking met interne afdelingen zoals logistiek, sales en planning om een efficiënte orderverwerking te waarborgen.
- Onderhouden van sterke klant relaties door uitstekende service en advies.
- Coördineren van leveringen en zorgen voor tijdige verzendingen.
Profile
- Je hebt een Bachelor diploma op zak en/of je hebt een Bachelor denkniveau. Bij voorkeur heb je reeds een eerste werkervaring achter de rug maar dit is geen vereiste.
- Je hebt uitstekende communicatieve vaardigheden in Nederlands en Engels; kennis van Frans is een pluspunt.
- Je hebt een hands-on mentaliteit, je streeft steeds naar een optimale klantenservice en je haalt voldoening uit klantencontact.
- Administratief sterk, met oog voor detail en vaardigheid in het beheren van systemen en processen.
- Je werkt nauwkeurig en je bent een echte teamplayer, jouw team staat dagelijks voor jou klaar en ook omgekeerd.
Offer
- Een aantrekkelijk bruto salaris, aangevuld met een competitief extralegaal pakket, inclusief maaltijdcheques, hospitalisatieverzekering en andere voordelen.
- Mooie doorgroeimogelijkheden, zowel horizontaal als verticaal.
- Een zeer goede work-life balance waarbij je na de opleidingsperiode ook vaak van thuis kan werken.
- Een inspirerende werkomgeving binnen een toonaangevend bedrijf waar teamwork en collegialiteit centraal staan.
- Een afwisselende job met uitdagende verantwoordelijkheden en dagelijks contact met diverse klanten en interne teams.
Previous
of
Next