Ziekenfondsconsulent regio Ronse (m/v/x)
Functieomschrijving
- Als ziekenfondsconsulent sta je in voor de rechtstreekse, fysieke en telefonische dienstverlening aan leden op een klantvriendelijke, correcte en commerciële manier.
- Je speelt snel en efficiënt in op alle vragen over of problemen van leden met alle sectoren van Solidaris Oost-Vlaanderen.
- Je staat ervoor garant dat onze (potentiële) leden genieten van al hun rechten en al onze diensten en producten.
- Je verhoogt de kwaliteit van onze dienstverlening, de klanttevredenheid en de groei (ledenwinst) van onze organisatie vanuit een commerciële en klantgerichte ingesteldheid.
Profiel
- Je beschikt over een bachelor diploma of hebt ervaring in het (rechtstreeks) contact met klanten/leden.
- Je bezit een groot leervermogen en wilt permanent bijleren.
- Kennis van de ziekenfondsmaterie is een pluspunt.
- Je bent communicatief, sociaal vaardig en stressbestendig. Klantgerichtheid en -vriendelijkheid draag je hoog in het vaandel.
- Je hebt een goede basiskennis Frans.
- Je hebt een eigen wagen, die je wilt gebruiken voor werkverplaatsingen.
Aanbod
- Je krijgt de kans om te werken in een organisatie met een breed maatschappelijk engagement en in een job waarin jij het verschil kan maken voor anderen.
- We bieden jou een voltijds contract van onbepaalde duur in een stabiele werkomgeving met een uitgebreid vormingsaanbod.
- Je werkt in een 36- urenwerkweek met vrije vrijdagnamiddag en opbouw van ADV-uren.
- Je krijgt aantrekkelijke extralegale voordelen: maaltijdcheques, een groepsverzekering, 100% vergoeding woon/werkverkeer (aan tarief openbaar vervoer) en een hospitalisatieverzekering.
- Er wordt een uitgebreide opleiding voorzien.
- Deze vacature staat open voor interne en externe kandidaten.
van