In Tienen beschikt LM MUTPLUS.be over een recent ingericht kantoor met ruime openingsuren. Aan het kantoor is een MATPLUS-Zorgwinkel verbonden. In de MATPLUS-Zorgwinkel sta je in voor : 1. het onthaal van onze leden; 2. de opvolging van hun vragen en bevindingen; 3. gepersonaliseerd advies omtrent de meest geschikte materialen, die te huur of te koop worden aangeboden in onze MATPLUS-Zorgwinkel, zoals babyartikelen, mobiliteitshulpmiddelen, krukken, rollators, incontinentiemateriaal, enz. (voor het volledige gamma, zie
Toon websitewww.matplus.be); 4. stockbeheer. In ons kantoor sta je in voor: 5. het administratief beheer van ledendossiers (bv. inschrijvingen, adreswijzigingen, …); 6. de tarificatie van bepaalde medische prestaties; 7. telefonische contacten met onze leden en de verdere opvolging ervan; 8. klasseerwerk en stockbeheer (documentatie, formulieren, materialen, …).
Concreet houdt dit het volgende in : Als ziekenfonds op mensenmaat is een gepersonaliseerd contact met onze leden erg belangrijk. In de MATPLUS-Zorgwinkel geef je gepersonaliseerd advies omtrent de meest geschikte materialen, die te huur of te koop worden aangeboden in de winkel en via de website
Toon websitewww.matplus.be. Je staat mee in voor het accurate beheer van de voorraden (documenten, formulieren, materialen die te koop of te huur worden aangeboden). Ook in ons kantoor sta je onze leden te woord en luistert naar hun vragen en behoeften. Dit kan tijdens de openingsuren van het kantoor of op afspraak. Je kan dan ook onze voordelen en diensten, duiden en toelichten, in functie van de behoeften van eenieder. Je staat onze leden, fysiek of telefonisch, bij met de noodzakelijke administratieve formaliteiten (inschrijving, verandering van statuut, adreswijziging, …). Hiervoor treed je, zo nodig, in contact met de bevoegde dienst(en) op de hoofdzetel en je zorgt ervoor dat de verdere opvolging is verzekerd. Je staat in voor de tarificatie in het kantoor van bepaalde medische prestaties. De betaling van de tussenkomsten verloopt enkel via elektronische overschrijving (geen cashbetalingen). Al deze taken worden uitgevoerd in samenspraak en onder het gezag van de kantoorverantwoordelijke. Na een grondige, interne opleiding kan je aan de slag.