Welcomer - Onthaalmedewerker - FULLTIME

WELCOMER - ONTHAALMEDEWERKER Ben jij klaar om mee te groeien met een innovatieve en snelgroeiende start-up in de sportainment sector? Sparkx Sportainment Group is op zoek naar een gedreven welcomer - een onthaalmedewerker die met ons meegaat in onze ambitieuze missie. JE FUNCTIE Als welcomer - onthaalmedewerker ben jij de eerste glimlach die de bezoekers van Sparkx Hasselt zullen zien. Je zorgt dat de bezoekers zich welkom voelen en dit door een professioneel en warm onthaal volgens onze waarden (open, gedreven en verbindend). Als aanspreekpunt zal je de bezoekers steeds informeren, begeleiden en helpen indien ze hierom vragen. Samen met hen ga je steeds op zoek naar de beste oplossing, je bent de verbindende factor. Je volgt de onthaal- en kassa procedures nauwkeurig op tijdens je dagelijkse werkzaamheden. Je bent medeverantwoordelijk voor een correcte geldstroom en het beheer van de backoffice bij Sparkx. Het onthaalteam is verantwoordelijk voor de administratieve opvolging van zowel onze B2C-klanten (zoals Free Play en verjaardagspakketten) als onze B2B-klanten (zoals scholen en teambuilding activiteiten). Dit zorgt voor een veelzijdige en boeiende job. Als eerste contact met de bezoeker zal je ook het doorgeefluik zijn van alle feedback. Je helpt Sparkx beter worden door opportuniteiten te signaleren of deze aan te pakken. Als belangrijke schakel in de evacuatieprocedure en de veiligheid van Sparkx ken en implementeer je de regels rond evacuatie, preventie en basisveiligheid.

Je bent enthousiast en gemotiveerd om steeds het beste uit de dag en de mens te halen. Je kan een team van studenten inspireren en motiveren. Je open houding zorgt ervoor dat elke klant bij jou terecht kan. Je proactieve houding zorgt ervoor dat je je snel aan kan passen aan de situatie. Je bent flexibel op vlak van inzetbaarheid (avondwerk / weekendwerk is een must) Je bent leergierig en wilt blijven groeien binnen Sparkx! Je werkt met dezelfde energie als je sport, we play to win!