Onze klant is een toonaangevende producent van landbouwmachines, gespecialiseerd in aardappels rooien.
Hun gamma bestaat hoofdzakelijk uit machines voor de aardappel teelt: rooiers, loofklappers en grondbewerking.
Daarnaast verzorgt het bedrijf de onderdelen voor deze machines.

• Je biedt administratieve en operationele ondersteuning door serviceaanvragen, garantieclaims en werkorders efficiënt te beheren.
• 
  Het verwerken en opvolgen van onderdelenbestellingen is een belangrijk onderdeel van jouw rol.
  
• Je zorgt voor een nauwkeurige controle van facturatie en garantieaanvragen om een correcte afhandeling te garanderen.
• Je beheert de servicecontracten en houdt toezicht op de juiste afhandeling van garantieclaims, werkorders en facturen.
• Als eerste aanspreekpunt voor inkomende oproepen, beantwoord je vragen of zet je oproepen door naar de juiste collega's.
• Je draagt innovatieve ideeën aan om de algehele werking van de afdeling te optimaliseren.
• Je zorgt voor een vlotte afhandeling van alle garantieaanvragen en werkt samen met collega's om het garantieproces soepel te laten verlopen.
• Je volgt onderhoudsplanningen en serviceactiviteiten op en organiseert deze in samenwerking met het team.

• Je hebt reeds administratieve ervaring, bij voorkeur in een service- of technische omgeving.
  
• 
  Affiniteit met techniek is een pluspunt.
  
• 
  Je bent communicatief sterk: Je bent klantgericht en schakelt makkelijk tussen klanten en collega’s.
  
• 
  Je bent een organisatorisch talent: je bent nauwkeurig, gestructureerd en behoudt het overzicht.
  
• 
  Naast een goede kennis van Nederlands en Engels, is het een pluspunt om Duits en/of Frans te spreken.
  
• 
  Je kan vlot overweg met de standaard Office programma's. Ervaring met ERP-systemen.