Word jij het nieuwe aanspreekpunt voor onze klanten?

Ben jij een georganiseerde, taalvaardige multitasker die energie krijgt van klantcontact én graag zijn/haar handen uit de mouwen steekt?

Heb je zin om mee te groeien in een dynamisch bedrijf met diverse nieuwe projecten? Dan ben jij misschien de Interne Sales die we zoeken!

Waar je gaat werken?

Je komt terecht in een semi industrieel, semi ambachtelijk confiseriebedrijf dat gespecialiseerd is in het maken van pâtes de fruits – een traditionele hoogwaardige fruitsnoep gemaakt van minimaal 50% tot 70% fruitpuree. Respect voor deze ambachtelijke confiserie, een sterke focus op kwaliteit en innovatie én een doorgedreven klantenservice vormen de kernwaarden van Confidas.

Wat ga je doen?

Als Interne Sales ben jij een onmisbare schakel tussen onze klanten en ons team. Je zorgt voor een vlotte communicatie, een feilloze administratie en een warme klantenrelatie. Om dit te realiseren werk je nauw samen met onze sales & marketing verantwoordelijke, de productiemanager en onze kwaliteit/ R&D manager.

Je takenpakket is gevarieerd en laat veel ruimte voor initiatief:

Klantgericht & commercieel werk

• Je staat klanten vlot te woord telefonisch en via mail.
• Je staat in voor een actieve prospectie naar nieuwe klanten en doet dit samen met de Sales & Marketing verantwoordelijke
• Je maakt en verstuurt offertes, zorgt dat stalen, fotomateriaal en specificaties tijdig bezorgd worden.
• Je volgt klant- en prospectvragen op in overleg met de marketing & sales verantwoordelijke, productiemanager en kwaliteit/R&D verantwoordelijke.
• Je vraagt offertes op bij verpakkingsleveranciers en helpt bij het maken van prijscalculaties.
• Je helpt mee bij de voorbereiding van beurzen.
• Je contacteert klanten bij openstaande betalingen.

Administratie & logistiek

• Je regelt transporten via verschillende platformen.
• Je staat in voor documenten zoals: het certificaat van oorsprong, gezondheidscertificaat, exportdocumenten.
• Je vindt makkelijk jouw weg op klantenplatformen zoals deze van Carrefour en Delhaize voor het opmaken van aflevernota’s, pallet labels en facturen.
• Je werkt vlot en nauwkeurig in ons ERP-systeem (beheer van klantendata, registratie van kortingen, aanmaken van verzenddocumenten).

Wat zijn je verantwoordelijkheden?

• Een uitstekende klantenervaring garanderen.
• Data in onze systemen correct en up-to-date houden.
• Meebouwen aan de verdere groei van ons bedrijf.

Wie ben jij?

• Je spreekt vlot Nederlands, Frans én Engels.
• Je bent klantgericht, oplossingsgericht en werkt gestructureerd en nauwkeurig.
• Je houdt van werken in een kleine, groeiende kmo.
• Je voelt je goed in een hands-on rol: even naar de productie wandelen om stalen te verzamen? Geen probleem!
• Je staat open voor verandering en vindt het leuk dat geen enkele dag hetzelfde is.