* Je bent verantwoordelijk voor het opvolgen van klantendossiers van onze afdeling Retail
* Je volgt commerciële projecten (vb. lanceringen van nieuwe producten, promotionele acties, verpakkingswijzigingen...) op. Je beheert de administratieve opstart ervan via ons IT-systeem en fungeert vervolgens als interne contactpersoon voor de klant om prioriteiten en timings te coördineren op basis van de commerciële afspraken en productieplanning
* Je coördineert de layouts van de verpakkingen met enerzijds ons grafisch bureau en anderzijds onze interne Food Technologists en zorgt dat deze feilloos in onze systemen opgeslagen worden
* Je beheert de product- en verpakkingsspecificaties in het ERP-systeem. Je verwerkt alle relevante gegevens van A tot Z (dus van recept tot logistieke gegevens) zodat deze up to date zijn om het juiste eindproduct te kunnen leveren bij de klant.
* Je volgt de verkoopcijfers en stock van de klanten mee op en stuurt indien nodig de forecast bij in ons ERPsysteem. Hierdoor verzeker je een maximale klantentevredenheid
* Je doet de administratieve opvolging van de contracten en communiceert de nodige gegevens voor het facturatieproces
* Je rapporteert aan de Sales Manager Retail

* Je behaalde een Bachelor diploma in een economische of gelijkwaardige richting.
* Je hebt minimum 3 jaar ervaring op een commerciële binnendienst Retail, ervaring binnen de FMCG en met verpakkingsontwikkeling is een pluspunt.
* Je kan vlot werken met het MS Office-pakket (Word, Excel, Outlook) en je bent in staat de bedrijfseigen software snel onder de knie te krijgen.
* Je beheerst het Nederlands, Frans en Engels grondig in woord en geschrift.
* Je beschikt over een goed analytisch denkvermogen en bent van nature uit georganiseerd en nauwkeurig.
* Je bent sterk administratief onderlegd en hebt ervaring met masterdata; productie- en verkoopprocessen zijn jou niet onbekend.
* Je kan vlot en gestructureerd communiceren en beschikt over de nodige overtuigingskracht en doorzettingsvermogen.
* Je bent in staat creatief denken af te wisselen met cijfermatig werken en omschrijft jezelf als een multi-tasker die oog heeft voor details.
* Je hebt een passie voor voeding.