Verantwoordelijke receptie | 4-sterren hotel
Functieomschrijving
Ben je gepassioneerd door de horeca?
Ben je een vlot persoon en hou je ervan om een perfecte service af te leveren?
Dan ben jij ongetwijfeld de verantwoordelijke receptie die wij zoeken en leren wij je graag beter kennen!Als Verantwoordelijke Receptie ben je de drijvende kracht achter ons receptieteam.
Jij bruist van de energie en werkt graag samen met je team om een soepel draaiende receptie te garanderen. Met jouw zelfkennis en kritische blik ben je continu bezig met optimalisatie.
Jouw uitdaging:
Ben je een vlot persoon en hou je ervan om een perfecte service af te leveren?
Dan ben jij ongetwijfeld de verantwoordelijke receptie die wij zoeken en leren wij je graag beter kennen!Als Verantwoordelijke Receptie ben je de drijvende kracht achter ons receptieteam.
Jij bruist van de energie en werkt graag samen met je team om een soepel draaiende receptie te garanderen. Met jouw zelfkennis en kritische blik ben je continu bezig met optimalisatie.
Jouw uitdaging:
- Efficiënt aansturen van het front office team om de gestelde doelstellingen te behalen.
- Actieve deelname aan receptiewerkzaamheden.
- Beheren en opvolgen van reservaties, annulaties en wijzigingen.
- Snel en nauwkeurig afhandelen van betalingen en facturen.
- Opstellen van uurroosters op basis van hotelbezetting en verlofplanning, en het vinden van oplossingen bij ziekte of afwezigheid van medewerkers.
- Nauw samenwerken met andere afdelingen binnen het hotel, zoals housekeeping, F&B en technische dienst.
- Behandelen van klachten op een klantgerichte manier.
- Effectief timemanagement en prioriteiten stellen.
Profiel
- Je hebt een bachelor in hotelmanagement, toerisme, office management of vergelijkbare ervaring.
- Je hebt een verzorgd voorkomen en bent allround ingesteld. Je vindt het een uitdaging om op verschillende domeinen te worden ingeschakeld. In je werk hou je van een zelfstandige en nauwkeurige aanpak.
- Je beheerst meerdere talen, waaronder Nederlands, Frans, Engels en Duits.
- Ervaring met hotelsoftware zoals Mews en Cubilis is een pluspunt.
- Je werkt voornamelijk tijdens dagdiensten, maar bent flexibel om indien nodig in te springen.
- Je hebt een klantgerichte instelling waarbij vriendelijkheid en service centraal staan.
Aanbod
Een gevarieerde, voltijdse functie met ruimte voor autonomie en initiatief.
Je komt terecht in een dynamische werkomgeving.
Kansen voor persoonlijke en professionele ontwikkeling
Een hecht en collegiaal team dat je met open armen zal verwelkomen!
Interesse of vragen? Contacteer ons NU!Actief interim - Leopold III laan 13 - 8400 OostendeT Toon nummerM 0473/Toon emailadres
Je komt terecht in een dynamische werkomgeving.
Kansen voor persoonlijke en professionele ontwikkeling
Een hecht en collegiaal team dat je met open armen zal verwelkomen!
Interesse of vragen? Contacteer ons NU!Actief interim - Leopold III laan 13 - 8400 OostendeT Toon nummerM 0473/Toon emailadres
Praktische informatie
Actief Interim Oostende
Vorige
van
Volgende