Travel Designer Polar & Hurtigruten

Ben je gebeten door zeereizen en kan je die passie gemotiveerd overbrengen? Dan zijn wij op zoek naar jou!
Wie zijn wij Aangenaam! Wij zijn Nordic Collection: een internationale touroperator waar passie en werkplezier hand in hand gaan. Je wordt elke dag ondergedompeld in een wereld vol adembenemende reisbestemmingen: van magische winteravonturen in Lapland tot de mystieke toppen van de Himalaya. Bij ons staat een kwaliteitsgedreven en mensgerichte bedrijfscultuur centraal. Je krijgt volop kansen om te groeien en je talenten te ontwikkelen. Onze focus op goede interne communicatie en een open feedbackcultuur, zorgt ervoor dat jij altijd betrokken bent bij het reilen en zeilen van ons bedrijf. Jouw ideeën en stem doen er écht toe. Passie voor wat we doen en voor ons team is iets wat ons kenmerkt: workations, teambuildings, jaarlijkse evenementen, afterworks... Je komt terecht bij een leuke groep mensen die graag met elkaar optrekt. Klaar om ons team te leren kennen... en prachtige reisbestemmingen?
Functieomschrijving Voor ons kantoor te Gent zijn we op zoek naar een fulltime of parttime travel designer, met name voor de verkoop van onze reizen Polar & Hurtigruten.

• Je hoofdtaak bestaat uit de verkoop van zeereizen overal ter wereld: je adviseert klanten op maat via e-mail, maar ook telefonisch en in persoon op kantoor. Dit doe je steeds met het nodige vakmanschap en een gepassioneerde, sympathieke en oprechte houding.
• Je beheert individuele klantendossiers en volgt deze nauwgezet op vanaf het eerste contact tot en met na de afreis:
• Je berekent offertes, al dan niet op maat.
• Je regelt alle reservaties voor vluchten en lokale services.
• Je stelt de reisdocumenten op, en zorgt ervoor dat alle reisvoorbereidingen vlot en correct verlopen.
• Je streeft naar perfecte klantenservice én klantenfeedback
• Je helpt mee bij het ontwikkelen van een nieuw aanbod en dit op onze typische Nordic Collection-manier: met focus op authenticiteit, beleving en natuur.
• Je denkt mee na over de optimalisatie van het productieplan op basis van klantenfeedback.
• Je ondersteunt bij de operationele uitwerking van het productieplan: van programmatie en berekening van prijzen tot het opmaken van bijhorende beelden en teksten.

• Je hebt een passie voor reizen per zee.
• Voor jou betekent reizen authenticiteit en natuurbeleving.
• Je bent communicatief en enthousiast .
• Je hebt een commerciële instelling: je hebt een goede portie ondernemingszin en wordt enthousiast van uitdagende groeidoelstellingen .
• Je draagt klantvriendelijkheid , “echtheid” en kwaliteit hoog in het vaandel.
• Collegialiteit en teamwork is voor jou een must. Je bent betrokken bij het reilen en zeilen van het bedrijf en draagt toe tot een dynamische bedrijfssfeer.
• Je bent stressbestendig en flexibel . Je bent bereid af en toe ’s avonds, in het weekend of op locatie te werken.
• Je werkt nauwkeurig en wordt niet afgeschrikt door administratie.
• Je hebt een bachelor niveau of gelijkwaardig door ervaring.