Wij,
MMPumps, zijn een ervaren
pompenspecialist (dompelpompen, pompgroepen met diesel of elektrische motor, slangen en toebehoren). Onze
klanten bevinden zich voornamelijk
in industrie, (petro-)chemie, aannemerij, residentieel, onderhoud en afvalwaterbehandeling. Wij zijn gevestigd in
Oelegem (Ranst) en hebben momenteel 29 medewerkers, wat maakt dat we een
persoonlijke aanpak, korte communicatielijnen en een
leuke sfeer onder de groep collega's hebben. Om ons team te versterken zoeken we nog een
Technisch bediende met
volgend takenpakket: Planning - Jij bent de plannings- en administratieve interface tussen de werkplaatsleider en het technisch-commerciële team
- Jij zorgt voor een optimale planning van de techniekers binnen en buitendienst, en plaatsers. Je lost problemen op, liefst voordat ze zich stellen.
- Je ontvangt werkorders van je collega’s of maakt ze zelf aan, en plant ze in binnen de verwachte termijn, rekening houdend met de beschikbaarheden van het team.
Telefonische klantendienst werkplaats - Je staat klanten die de werkplaats bellen vriendelijk en professioneel te woord en biedt hen de best mogelijke service
- Je zal tot op een zeker niveau technische probleemanalyses maken via telefoon en deze oplossen en/of samenvatten voor de werkplaatsverantwoordelijke
- Je belt op vraag van de service en verhuur verantwoordelijke klanten op om offertes van herstellingen en onderhouden te bespreken.
Administratieve opvolging - Je houdt de door jou ingeplande dossiers nauwkeurig bij, regelt alle benodigde vergunningen, aanmeldingen en attesten.
- Je houdt de planning van periodieke en andere onderhouden nauwkeurig bij en plant deze zelfstandig en proactief in, in samenspraak met de werkplaatsleider.
- Je zorgt dat alle dossiers administratief afgewerkt worden nadat de werken uitgevoerd zijn.
- Verder valt er een klein arsenaal aan technische administratie onder jou vleugels, inclusief het bijhouden van de tijdsregistratie, beheer van de werkkledij, etc.
Acquisitie niet gewenst.