Alle Vivaldis collega's zetten zich in voor een gelijke kansenbeleid. Wij selecteren op basis van ervaring, studies en competenties en niet op basis van nationaliteit, uiterlijke kenmerken, geaardheid, religie, handicap, leeftijd en /of geslacht. Onze rol als uitzendbedrijf impliceert het streven naar inclusie en diversiteit. Discriminatie wordt niet getolereerd.
Technieker databekabeling
Functieomschrijving
* Op basis van klantenverzoeken leg jij de databekabeling aan in onze 3 servicecenters;
* Je hebt contact met onze (voornamelijk Engelstalige) klanten en helpt ze zo goed mogelijk verder;
* Je voert operationele technische interventies uit op verzoek van klanten
* Je bent verantwoordelijk voor het uitvoeren van Service Requests, bijvoorbeeld Hands & Eyes services voor onze klanten, cross-/disconnects en onderdelen van klantimplementaties.
* Je bewaakt en documenteert klantendiensten van externe providers en begeleidt klanten die toegang vragen tot de gecentraliseerde patchruimte.
* Uitvoering van migratie activiteiten (Labelling, Installatie, documentatie en testen);
* Uitvoering van operationele taken met betrekking tot incident -en probleembeheer;
* Informeren van klanten en service planning over de voortgang van interventies en de levering van eventuele diensten.
Profiel
* Je hebt van een technische opleiding genoten;
* Een goede kennis Elektriciteit is een grote plus!
* Je hebt kennis van data-installaties en afsluitingen;
* Je kan fysiek zwaar werk aan;
* Heb je ervaring met klantencontact? Dit is een grote plus!
* Bij voorkeur spreekt je zeer goed Nederlands, een goede kennis Engels is ook voldoende.
* Je hebt oog voor detail, hebt goede communicatieve vaardigheden en bent klantgericht
Aanbod
* We zijn momenteel op zoek naar iemand die in volcontinue systeem wilt werken, dit bevat ook weekendwerk (al hopen ze hier in de toekomst van af te stappen). Dit ziet er ongeveer zo uit:
+ Je werkt de ochtendshift van 6u00 tot 14u00. Als je deze shift doet, heb je hierna 2 dagen vrijaf.
+ Je werkt de namiddagshift van 14u00 tot 22u00. Hierna heb je recht op 3 dagen vrijaf.
+ Je werkt de nachtshift van 22u00 tot 06u00. Na deze shift heb je recht op 5 dagen vrij.
* Een zeer competitief loon, aangevuld met extralegale voordelen, een ploegenpremie, een bedrijfswagen met tankkaart, gsm, werkkledij en werkkoffer, groepsverzekering en hospitalisatieverzekering;
* Je komt terecht in een internationaal bedrijf, dat een gekend datacenter is;
* Onze klant staat voor een familiale sfeer op kantoor, het is belangrijk dat jij je comfortabel voelt op het werk!
* Meteen vast contract.