Voor onze klant, een gekend transportbedrijf te Sint-Truiden zijn we op zoek naar een planner. 

Als planner speel je een
sleutelrol in het optimaal samenstellen en inplannen van vervoersopdrachten.
Met oog voor klantvereisten, kostenefficiëntie en andere bijzonderheden zorg je
voor rendabele ritten en ondersteun je chauffeurs tijdens hun opdrachten. Je
volgt transporten op de voet, registreert anomalieën en zorgt voor een
vlekkeloze administratieve afhandeling. Daarnaast ben je het aanspreekpunt voor
zowel chauffeurs als de afdeling Customer Service, om te zorgen voor een vlotte
communicatie en een hoge klanttevredenheid.

TAKEN EN
VERANTWOORDELIJKHEDEN:

• Vervoersopdrachten
  bekijken in het systeem en deze samenstellen tot rendabele ritten, met oog
  voor klantvereisten en kostenefficiëntie


• Contact
  opnemen met de gekozen chauffeurs en hen alle nodige informatie
  verstrekken


• Dagelijkse
  planning van vervoersopdrachten samenstellen en invoeren


• Vervoersopdrachten
  opvolgen, afwijkingen noteren en registraties bijhouden


• Ondersteuning
  bieden aan chauffeurs bij vragen of problemen onderweg


• Zorgen
  voor nauwkeurige administratieve verwerking en correcte registratie van
  alle planninginformatie


• Klachten
  noteren in de Excel-sheet en problemen tijdig communiceren met Customer
  Service


• Fungeren
  als eerste aanspreekpunt voor chauffeurs en proactief bijdragen aan een
  optimale planning

• Sterke organisatorische
  vaardigheden en het vermogen om prioriteiten te stellen in een snel
  veranderende omgeving


• Ervaring in planning,
  bij voorkeur in transport of logistiek of in het bezit van een relevant
  diploma


• Goede gesproken
  beheersing van het Nederlands, Frans en Engels


• Stressbestendig en
  probleemoplossend, met uitstekende communicatieve vaardigheden


• Vlot kunnen werken met
  de computer en met het office outlook pakket


• Teamgericht, maar ook
  zelfstandig kunnen werken en beslissingen nemen waar nodig


• Open staan om altijd bij
  te leren en nieuwe tools uit te testen


• Ervoor open staan om in
  samenspraak met de andere planner om 7u te starten of tot 19u te blijven.