Technical Planner
Functieomschrijving
Voor een speler, wiens missie het is om innovatieve technologische ervaringen te bieden die aansluiten bij de behoeften van zijn klanten, zijn we op zoek naar een enthousiaste Technical Planner.
Samen met de service engineers zorg jij voor de opvolging van hoogwaardige oplossingen voor de vragen van de klanten.
Je bent de eerste lijn bij problemen van klanten.
- Je kan prioriteiten stellen en weet welke problemen voorrang hebben.
- Je kan a.d.h.v. jouw technische kennis inschatten welke technieker/service noodzakelijk is.
- Je stelt planningen op om elke klant service te bieden.
- Je draagt klanttevredenheid hoog in het vaandel.
Samen met de service engineers zorg jij voor de opvolging van hoogwaardige oplossingen voor de vragen van de klanten.
Je bent de eerste lijn bij problemen van klanten.
- Je kan prioriteiten stellen en weet welke problemen voorrang hebben.
- Je kan a.d.h.v. jouw technische kennis inschatten welke technieker/service noodzakelijk is.
- Je stelt planningen op om elke klant service te bieden.
- Je draagt klanttevredenheid hoog in het vaandel.
Profiel
* Je bent sterk in administratie en communicatie.
* Je gaat klantgericht te werk.
* Je bent pro-actief en kan zelfstandig werken.
* Je beschikt over een leergierige mindset.
* Je bent stressbestendig.
* Je kent de meest voorkomende PC-toepassingen zoals het officepakket. (Word, Excel, Outlook,...)
Opleiding: Je beschikt over de nodige technische en IT-gerelateerde achtergrond.
Vakkennis: Gerelateerde ervaring is een pluspunt.
Talenkennis: Je bent vloeiend in zowel het Nederlands als het Frans.
Attesten: Geen attesten vereist
* Je gaat klantgericht te werk.
* Je bent pro-actief en kan zelfstandig werken.
* Je beschikt over een leergierige mindset.
* Je bent stressbestendig.
* Je kent de meest voorkomende PC-toepassingen zoals het officepakket. (Word, Excel, Outlook,...)
Opleiding: Je beschikt over de nodige technische en IT-gerelateerde achtergrond.
Vakkennis: Gerelateerde ervaring is een pluspunt.
Talenkennis: Je bent vloeiend in zowel het Nederlands als het Frans.
Attesten: Geen attesten vereist
Aanbod
* Een voltijdse tewerkstelling in een dynamisch bedrijf.
* Marktconform salaris gebaseerd op jouw kennis.
* Een uitgebreid inwerkprogramma en doorlopende trainingen.
* Een moderne werkomgeving met fijne collega's.
* Marktconform salaris gebaseerd op jouw kennis.
* Een uitgebreid inwerkprogramma en doorlopende trainingen.
* Een moderne werkomgeving met fijne collega's.
