Over de rol:We zoeken een Teamlead Warehouse die in 3 ploegen zal werken voor ons Global Distribution Center. Je organiseert en leidt magazijnactiviteiten en waarborgt de kwaliteit van inbound en outbound goederen stromen. Hierbij leid je een team van Magazijniers en werk je nauw samen met de Teamleads van andere ploegen.
Verantwoordelijkheden houden in:Warehouse management en procesopvolging (50%)
- Je leidt magazijnactiviteiten en stuurt inkomende en uitgaande goederenstromen in lijn met onze Go4Zero missie (veiligheid, productiviteit en sustainability).
- Organiseren van klantenorders en afroepen van plants (Halle/Wieze) in overleg met andere afdelingen zoals Transportplanning, Customer Care,...
- Zorgen voor tijdige levering van producten en het nemen van acties bij afwijkingen.
- Proactief reageren op - en rapporteren van - kwaliteitsproblemen.
- Je behandelt klachten van interne en externe klanten. Je spoort de problemen op en werkt initiatieven uit waardoor deze problemen niet meer kunnen voorkomen.
- Organiseren van stocktelling en stockaanpassingen.
- Bij alle bovenstaande taken maak je gebruik van ons warehouse management systeem (EWM):
- Overzicht bewaren: Je volgt op in welke fase de verschillende reizen zitten en anticipeert op afwijkingen.
- Up-to-date houden: Je sluit reizen correct af, speurt stockverschillen op en doet afboekingen naar andere flows wanneer nodig.
- Klachtenbehandeling: je gebruikt het systeem om te onderzoeken in welke fase van de reis de problemen zijn opgetreden.
Personeelsmanagement (30%)
- Werkverdeling opstellen op basis van competenties en afwezigheden van je teamleden. Personeelsplanning opmaken en vakantieaanvragen correct behandelen tijdens drukke verlofperiodes.
- Je kent de sterktes en zwaktes van jouw teamleden en brengt hen naar een hoger niveau door middel van begeleiding en het inzetten van de juiste opleidingen.
- Indien nodig, durf je correctieve maatregelen te nemen.
- Je bent betrokken bij selectie en aanwerving van nieuwe teamleden en verzorgt de onboarding.
- Je voert evaluatiegesprekken, organiseert evaluaties en volgt verzuim op.
- Bovenal weet je een goede teamsfeer te bewaren. Je weet wat er speelt in het team en je zorgt ervoor dat conflicten worden uitgepraat. Je kan met verschillende karakters overweg en je weet jouw teamgenoten te motiveren.
Controle en bijsturing van processen (20%) - Je controleert de haalbaarheid van productie- en transportplanningen en stuurt bij waar nodig zodat een haalbare planning wordt doorgeschoven naar de medewerkers.
- Risico-analyses maken bij invoering van nieuwe processen en correctieve acties nemen.
- Administratieve taken verzekeren zoals stockopnames, audits over veiligheid, hygiëne, beschadiging etc.
- Deelname aan projectgroepen ter verbetering van magazijnwerking.