Functieomschrijving: Als Teamleader Outbound ben je verantwoordelijk voor het aansturen en coördineren van het outbound team binnen TD SYNNEX. Je zorgt ervoor dat alle outbound activiteiten efficiënt en effectief worden uitgevoerd, met een sterke focus op klanttevredenheid en operationele excellentie.
Belangrijkste verantwoordelijkheden: - Leidinggeven aan het team:
Aansturen, coachen en motiveren van teamleden om hun prestaties te optimaliseren en een positieve werkomgeving te creëren.
Monitoren van de aanwezigheid van teamleden en afwijkingen rapporteren aan de Shift Manager.
- Productiviteitsobjectieven nastreven:
Bespreken van productiviteitsdoelen met de Shift Manager en deze in lijn brengen met algemene doelstellingen. Verantwoordelijk voor werkverdeling en directe feedback aan medewerkers. Personeelsbezetting monitoren en dit afstemmen met de Shift Manager of andere Team Leaders.
- Veilige werkomgeving garanderen:
Continu aandacht voor orde en netheid in het magazijn en fungeren als voorbeeld. Zorgdragen voor opruimen van de werkzone volgens vastgestelde criteria. Toezicht houden op veilig gebruik van apparatuur en naleving van veiligheidsmaatregelen.
Jij: - Hebt bij voorkeur ervaring in een leidinggevende functie
- Goede beheersing van de Nederlandse taal en basis Engels.
- Goede kennis MS Office
- Bent bereid in 2 ploegen te werken
- Kan makkelijk schakelen in een snel veranderende omgeving
- Samenwerking is key om de bedrijfsdoelstellingen te behalen