Je zoekt een toffe job? Tijdelijk of (optie) vast? Als arbeider of bediende? Kom dan zeker langs in een van onze 80 kantoren of surf naar
Toon websitewww.ago.jobs. Wij hebben meer dan 3500 openstaande vacatures voor jou en helpen jou graag een job te vinden die bij jou past. Choose life, choose work, choose AGO!
Teamlead IT Helpdesk
Functieomschrijving
Als gewaardeerd rekruteringspartner focust AGO IT op duurzame tewerkstelling van IT profielen. We vertrekken daarbij vanuit enerzijds de competenties en groeipotentieel, anderzijds wordt ook de persoonlijke klik en waarden meegenomen in de match.
Als Teamleader IT Service Desk (M/V/X) zal dit jouw missie zijn:
- Je stuurt het service desk team van een 8-tal medewerkers aan, met als doel de gebruikers een optimale ondersteuning en problem-solving aan te bieden
- Je zorgt ervoor dat IT een partner is voor de interne business
- Je coördineert en organiseert verschillende activiteiten binnen ICT-support naargelang de prioriteiten en bekwaamheden van elk en de noden van de organisatie
- Je streeft ernaar om een efficiënte en doeltreffende service aan te bieden die beantwoordt aan de kwaliteitseisen van de organisatie binnen de gestelde termijnen
- Je werkt operationeel mee
- Je bent in staat om een planning en taakverdeling voor het team op te maken
- Je bent bereid teammeetings te organiseren en te leiden
- Je focust op het implementeren, documenteren en verbeteren van de processen
Profiel
- Je behaalde een bachelor of master in een IT-geralateerde richting of gelijkwaardig door ervaring
- Je hebt een aantal jaar ervaring in een IT-omgeving en hebt ervaring met leiding geven
- Je hebt een goede kennis van het Nederlands, Frans en Engels
Jouw troeven om te slagen?
- Je werkt gestructureerd, georganiseerd en klantgericht
- Je beschikt over goede communicatievaardigheden
- Je bent gedreven en kan goed overweg met autonomie
Aanbod
- Vaste job met contract onbepaalde duur
- Salaris: aangepast aan jouw competenties en ervaring
- Extra voordelen: groepsverzekering, jaarlijkse sectorpremie, maltijdcheques, 20 verlofdagen en 6?ADV-dagen, werkschema 39 uur/week.
- Gelegenheid tot verschillende opleidingen & doorgroeimogelijkheden, en zoveel meer.
Interesse?
Praktische informatie
Heb je interesse? Kom dan langs in ons kantoor of mail ons jouw motivatiebrief en cv.
AGO Jobs & HR Kortrijk IT
Wolvenstraat 23
8500 Kortrijk IT
Tel.: Toon nummer+32 56 23 07 55
Email: kortrijk.it@