Support engineer
Functieomschrijving
Voor onze vestiging te Tielt zoeken we een nieuwe support team collega. Kan je goed communiceren? Ben je klantgericht? Heb je ervaring als support engineer of een bachelor in IT? Wil je een gevarieerde job met zowel support vanuit kantoor als interventies bij de klant? Wie wij zoeken: • Je houdt van ICT en hebt een eerste ervaring of bachelor in IT/netwerking/security… • Je bent klantvriendelijk en communicatief, en gaat altijd voor de beste service. • Je werkt goed samen met je support collega’s bij IT Provider, maar je bent ook zelfstandig en gedreven om zelf tot oplossingen te komen. • Je staat open om te leren van je teamleden. • Je hebt als IT’er al gewerkt met sommige van deze items: Windows Client OS - Windows Server OS management - Active Directory, RDS Farms en Microsoft Exchange - VMWare / Azure - Netwerkkennis (switching, vlans, VPN, firewall,…)- Office 365 / Microsoft 365 - Veeam backup, Azure backup - VoIP (PABX in de cloud) - Managed WiFi solutions (Ubiquiti Unify) - Ticketing en Monitoring systemen (Datto Autotask PSA en AEM) - Security (Anti Virus, Anti Spam, ATP, …)
Profiel
Aantoonbare ervaring kunnen voorleggen, zij het dmv studies in IT of eerdere werkervaring in gelijkaardige diensten.
Aanbod
• Een doorgedreven opleiding on-the-job. Wij geloven in learning-by-doing en geven daarbij de nodige begeleiding en ondersteuning. • Een heel divers cliënteel: als support medewerker kom je in aanraking met heel diverse sectoren en type bedrijven. • Je komt terecht in een dynamisch bedrijf in volle groei. Initiatief en nieuwe ideeën worden zeker gewaardeerd. • We verwelkomen je graag in een jong en gepassioneerd team. • Flexibele werkomgeving: vlot schakelen tussen thuiswerk, werken op kantoor en bij klanten ter plaatse. • Een competitief en aantrekkelijk loonpakket met een mooi pakket aan extralegale voordelen.