Doel van de functieDe Supply Chain Order Management Specialist in een VAS omgeving is verantwoordelijk voor het beheren van klantorders, inclusief de coördinatie van toegevoegde waardediensten zoals verpakking, herverpakking, labeling, kwaliteitscontrole en opslag. De rol vereist nauwkeurige administratie, uitstekende klantenservice en effectieve coördinatie met interne en externe stakeholders om ervoor te zorgen dat klantorders op tijd en volgens specificaties worden geleverd.
Belangrijkste verantwoordelijkheden:- Orderverwerking en -beheer:
- Ontvangen, verwerken en bevestigen van klantorders.
- Zorgen voor een nauwkeurige en tijdige invoer van ordergegevens in het systeem.
- Monitoren van de voortgang van orders en zorgen voor tijdige voltooiing en levering.
- Beheren van wijzigingen en annuleringen van orders
- Order entry/order acceptatie (opvolging restricties m.b.t. on-site volumes van gevarengoederen volgens seveso vergunning)
- Coördinatie van Value Added Services:
- Organiseren en coördineren van VAS-activiteiten zoals verpakking, herverpakking, labeling, en kwaliteitscontrole.
- Samenwerken met interne afdelingen en externe leveranciers om ervoor te zorgen dat VAS-activiteiten efficiënt en volgens de specificaties van de klant worden uitgevoerd.
- Bijhouden van de voortgang van VAS-activiteiten en oplossen van eventuele problemen.
- Documentatie en administratie:
- Voorbereiden en beheren van documentatie met betrekking tot orders en VAS-activiteiten.
- Bijhouden van nauwkeurige administratieve records en rapportages.
- Zorgen voor naleving van alle relevante wet- en regelgeving met betrekking tot de uitgevoerde diensten.
- Kostenbeheersing en rapportage:
- Monitoren van de kosten van VAS-activiteiten en streven naar kostenefficiëntie.
- Voorbereiden van rapportages over orderstatussen, levertijden en klanttevredenheid.
- Analyseren van gegevens om trends te identificeren en verbeteringen in het ordermanagementproces voor te stellen.