Superviseur des ventes

DETANDT-SIMON est une société de distribution internationale
basée à Mons et spécialisée dans les secteurs du chauffage, de la

ventilation et du traitement de l'eau. Elle distribue principalement
ses produits auprès des professionnels du secteur.
Pour l'ouverture de son nouveau point de ventes, elle recherche, un, dédié(e) au soutien des commerciaux.
Dans ce rôle, vous serez une ressource de confiance, disponible pour les aider à atteindre leurs
objectifs, à renforcer leurs compétences, et à surmonter les obstacles qu'ils peuvent
rencontrer. Vous jouerez un rôle de soutien et de référent, en les accompagnant au quotidien
pour augmenter progressivement leur autonomie.
Vos missions :
- Accompagner les commerciaux sur le terrain en leur apportant les réponses aux
problèmes rencontrés, et en fournissant des retours constructifs pour développer leurs compétences et améliorer leurs résultats.
- Fournir un soutien continu en restant disponible pour écouter, échanger et proposer des solutions adaptées aux besoins et aux défis spécifiques de chaque commercial.
- Favoriser le partage des meilleures pratiques au sein de l'équipe, en créant un
environnement d'entraide et d'apprentissage mutuel.
- Proposer des outils et ressources pratiques pour aider les commerciaux à optimiser
leur approche, à gérer leur organisation et à répondre aux attentes de leurs clients.
- Organiser des sessions de formations pour les aider à renforcer leur maîtrise des techniques de vente et leur connaissance des produits.
- Collaborer avec l'équipe commerciale et les autres services pour s'assurer que
chaque commercial dispose des informations, ressources et outils nécessaires pour bien servir leurs clients.
- Mettre en place un suivi bienveillant des performances, en se concentrant sur les axes
de progression et les réussites de chaque membre de l'équipe.
- Suivre les performances commerciales en analysant les indicateurs clés (KPI) et en fournissant des feedbacks constructifs.
- Préparer des rapports réguliers pour la direction, en présentant les tendances de ventes, les succès et les axes d'amélioration
PROFIL
- Compétences en accompagnement, avec une orientation vers le soutien plutôt que vers l'évaluation hiérarchique.
- Capacité à créer un environnement de confiance et à favoriser la collaboration et la cohésion d'équipe.
- Flexibilité et adaptabilité pour répondre aux besoins variés des commerciaux.
- Maitrise des outils informatiques (Excel essentiellement) et idéalement des logiciels de gestion commerciale tels que Power BI.
- La connaissance du secteur HVAC ou de la construction est un plus

La polyvalence et la flexibilité des personnes présentes au sein de notre entreprise
garantissent la réussite de celle-ci.
Plus que votre expérience, c'est votre attitude et votre volonté qui seront déterminantes.