Ben jij een vlotte babbelaar die energie krijgt van het helpen van mensen? Heb je een passie voor toerisme en klantenservice? En zoek je een flexibele job waarin geen dag hetzelfde is?we zijn op zoek naar een
flexi Customer care medewerker die klaarstaat om klanten te helpen via telefoon, chat en e-mail. Jij zorgt ervoor dat elke klant met een goed gevoel en alle nodige informatie aan hun reisavontuur kan beginnen. Of het nu gaat om reserveringen, vragen beantwoorden of reviews opvolgen – jij doet het met een glimlach.Wat ga je doen?
- Je staat klanten vriendelijk te woord, helpt bij hun vragen en belt hen proactief op voor reisvoorbereidingen.
- Je verwerkt reservaties, stelt offertes op en voert administratieve controles uit in ons boekingssysteem
- Je beantwoordt reviews en staat klanten bij via diverse verkoopkanalen, van chat tot e-mail
- Je springt bij waar nodig en krijgt de kans om verschillende afdelingen te ontdekken binnen onze dynamische sector.