Storingscoördinator
Functieomschrijving
Storingscoördinator: de spil in storingsbeheerStoringen op ons net? Als storingscoördinator geef je ze weinig kans. Jij en je collega's pakken de ene na de andere uitdaging op, in een volcontinu shiftsysteem. Afwisseling: check! Je job in het kort
Komt er een storing binnen? Dan ben jij aan zet. Je coördineert de aanpak met techniekers, klanten en externe partijen (politie, brandweer …) en behoudt het overzicht. Of het nu gaat om een stroomstoring, een gasmelding of een andere noodsituatie: als storingscoördinator heb je het allemaal onder controle. Fluvius: één grote familie
Binnen je team staan collega's op de eerste plaats. Zit je vast met een dossier? Raak je ergens niet aan uit? Iedereen staat voor je klaar. Zeker ook in je eerste weken: een peter, meter of groepje collega's maakt je wegwijs.
Profiel
Check of de job van storingscoördinator iets voor jou isGeeft dit jou energie? - Storingen efficiënt registreren en dispatchen via onze systemen.
- Problemen analyseren en prioriteiten stellen.
- Communiceren met klanten, techniekers en noodinstanties.
- Noodprocedures opstarten en coördineren bij grote storingen.
- Storingen administratief loggen in de systemen, tickets opvolgen en afwerken en dossiers afwerken.
Heb je deze kennis en ervaring? - Bij voorkeur heb je een aso-diploma én ervaring in een administratieve job.
- Je vindt eenvoudig je weg in computersystemen.
- Je wil werken in een volcontinu systeem (24/7).
- Je communiceert duidelijk en werkt nauwkeurig.
- Komen er veel zaken samen? Geen probleem: jij houdt je hoofd koel.
- Technisch inzicht en/of basiskennis van elektriciteit en gas is een pluspunt!
Aanbod
Dit bieden we jou - Een brutoloon tussen € 3 200 en € 4 100, afhankelijk van je ervaring.
- Je loon volgt maandelijks de index. Dus wordt het leven duurder, dan ontvang je ook meer loon.
- Een gepaste vergoeding en recuperatiedagen voor de onregelmatige uren in het volcontinu systeem.
- Meer dan 40 verlofdagen per jaar.
- Veel teaminitiatieven (events, drinks, teamdagen ...) én tal van Fluvius-initiatieven (familiedag, nieuwjaarsfeest …).
- Maaltijdcheques van € 8 per gewerkte dag.
- Eindejaarspremie en collectieve bonus.
- Hospitalisatieverzekering, groepsverzekering en verzekering ambulante zorgen.
- En natuurlijk: 30% korting op je energiefactuur.