Functiecontext: Je werkt binnen de dienst Studentenvoorzieningen van LUCA School of Arts. Je maakt er deel uit van het Brusselse team. Je werkt daarnaast ook (via detachering 50% VTE) voor de dienst Studentenvoorzieningen van Odisee hogeschool (campussen in Brussel, Schaarbeek en Dilbeek). Functieomschrijving: We zoeken een medewerker die studenten kan helpen met informatie en advies over hun situatie als student: · Je geeft informatie en advies over het statuut van de student en over sociaal – juridische kwesties zoals het Groeipakket (kinderbijslag), belastingen, studietoelagen en de onderhoudsplicht van ouders. · Je adviseert studenten over de mogelijkheden om hun studies te financieren, zoals studietoelagen van de Vlaamse Gemeenschap en financiële steun via Stuvo. · Je volgt nauwkeurig de administratieve taken op die bij deze zaken horen. · Je begeleidt studenten met persoonlijke, relationele of financiële problemen. Na een intakegesprek verwijs je intern of extern door naar de juiste diensten. · Je staat in voor de praktische realisatie en ondersteuning van de Stuvo – dienstverlening aan studenten. · Je bouwt zelf expertise op door opleidingen en bijscholingen te volgen en door relevante nieuwe wetgeving op te volgen. · Je hebt aandacht voor diversiteit in je werk. · Je neemt deel aan overleg- en netwerkmomenten. · Je informeert studenten over overheidssteun om studeren met werken of een uitkering te combineren (zoals Vlaams opleidingsverlof, betaald educatief verlof, tijdskrediet, opleidingscheques, …).

· Je hebt een diploma professionele bachelor in sociaal werk. · Je hebt ervaring in het voeren van hulpverlenende gesprekken. · Je bent goed bekend met courante informaticatoepassingen. · Je hebt een studentgerichte en diplomatische houding en bent discreet. · Je hebt goede communicatievaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk, in het Nederlands. Je kunt je ook goed uitdrukken in het Engels. · Je werkt graag samen in een team en hebt een open houding, maar kunt ook zelfstandig werken. · Je wil je graag engageren binnen de globale dienstverlening van onze studentenvoorzieningen. · Je bent proactief en nauwkeurig, en zorgt voor een goede kwaliteit in je werk. · Je kunt je goed aanpassen aan veranderingen in je taakinhoud en hebt een flexibele houding. · Je hebt een groot inlevingsvermogen en bent vlot in het leggen van sociale contacten. · Je hebt goede organisatorische vaardigheden, werkt planmatig en denkt vooruit. · Je neemt graag verantwoordelijkheid op. · Je bent bereid om je professionele kennis en vaardigheden verder te ontwikkelen. · Je bent loyaal aan de opdracht, de missie, visie en het beleidsplan van de Hogeschool.