Heb jij een hart voor mensen en een passie voor het creëren van aangename woonomgevingen? Dan ben jij wellicht degene naar wie wij op zoek zijn!

Hoe ziet jouw week eruit als huurdersbegeleider?

Bij de dienst huurdersbegeleiding en participatie, zet je jou dagelijks in om huurders te begeleiden in hun verplichtingen en bied je ondersteuning waar nodig.

• Als huurdersbegeleider bij Thuiswest maak je deel uit van een dynamisch en enthousiast team. Je dag begint tussen 7u30 en 9u00 met een warm welkom en verse koffie.
• Ongeveer de helft van je tijd ben je op pad, ondersteun je huurders in hun woonvaardigheden en verwijs je indien nodig door naar andere diensten. Je staat in nauw contact met begeleidende diensten en hebt dagelijks contact met OCMW, CAW, en andere ondersteunende instanties.
• Daarnaast ben je betrokken bij het 2-wekelijkse overlegmoment waar beslissingen worden genomen als huurders het moeilijk hebben met hun verplichtingen. Je bent de schakel tussen huurders en andere diensten binnen Thuiswest, zoals klantenadministratie en technische dienst.
• Naast de individuele begeleiding is het ook de bedoeling om participatieve trajecten op te zetten in bepaalde dossiers. Je stimuleert huurders om samen acties uit te werken om de sociale cohesie in appartementsgebouwen te bevorderen. Daarnaast neem je zelf initiatief om proactief leefbaarheidsproblemen en sociale klachten te voorkomen.
• Indien er toch klachten zijn, fungeer je als contactpersoon en bemiddelaar tussen de diverse partijen. Je werkt samen met de huurders en eventueel andere instanties naar een oplossing.

• Wij zoeken naar een huurdersbegeleider die zich kenmerkt door sterke sociale en communicatieve vaardigheden, creativiteit in het vinden van oplossingen, en de nodige zelfverzekerdheid om beslissingen te nemen.
• Je volgde een bacheloropleiding met een sociale insteek bv. maatschappelijk werk, orthopedagogie, ...
• Je bent in het bezit van je rijbewijs B.