Shopmedewerker veiligheidskledij & PBM's
Functieomschrijving
We zijn een sterk groeiend bedrijf, toonaangevend in de sector, met meer dan 100 enthousiaste collega’s. Een greep uit je boeiend takenpakket: WINKELVERKOOP:
- Als part of the team sta je in voor het met de glimlach ontvangen en helpen van onze klanten bij hun aankopen in de workwear en safety shop te Borsbeek/Lier.
- Samen met jouw team staan jullie in voor de professionele uitstraling van de winkel alsook voor het opzetten van specifieke, tijdelijke campagnes.
- Je volgt mee de bestellingen van shopklanten op en checkt de voorraad op regelmatige basis in functie van reguliere winkelverkoop.
- Je behandelt de wekelijkse ontvangsten van de winkelvoorraad en zorgt dat deze netjes in de winkel of het magazijn worden geplaatst.
- Je helpt waar nodig je collega’s als aanspreekpunt voor onze klanten en prospecten omtrent product/prijsvragen via telefoon, mail of call.
- Je werkt actief mee aan de lopende campagnes in jouw regio (KMO, Antwerpen) teneinde ons marktaandeel te vergroten.
- Door je expertise en inzicht in ons product gamma, waarvoor we doorgedreven opleidingen voorzien, kan je een klant optimaal adviseren en begeleiden in zijn aankoopbeslissing.
- Je neemt contact met klanten en prospecten, maakt offertes en volgt deze op ism de vertegenwoordiger.
- Je beheert proactief je winkelklantenportefeuille en volgt het koopgedrag van je klanten op de voet.
- Je doet ook dagelijks de orderentry voor de bestellingen van je klanten en houdt de klant actief op de hoogte van het verdere verloop en mogelijke wijzigingen
- Klachten worden door jou meteen, efficiënt en klantgericht behandeld.
Profiel
- Relevante ervaring als Shopmedewerker (2 à 3 jaar).
- Communicatief bedreven in direct sales of ervaring met commerciële telefonische contacten met klanten / prospecten.
- Zeer goede kennis van het Nederlands.
- Klantgerichte attitude en administratieve nauwkeurigheid.
- Affiniteit met technische producten (werkkledij, pbm’s, …).
- Bereidheid tot zaterdagwerk van 10 tot 17 u, vrij op zondag en maandag.
- Pluspunt: ervaring met ERP, orderentry, CRM systeem, …
Aanbod
- een gedegen opleiding in een boeiende sector
- een job met afwisseling en verantwoordelijkheden
- een ongedwongen werksfeer waar teamwork centraal staat
- een competitief loonpakket met oa hospitalisatie- en groepsverzekering, maaltijdcheques,…
van