Senior Frontline Representative
Functieomschrijving
Als Technisch Commercieel Medewerker sluit je je aan bij ons team in Aartselaar, België. Je zult samenwerken met buitendienstcollega's om klanten, zoals groothandels en installatiebedrijven, te helpen bij het vinden van oplossingen voor pomp gerelateerde vraagstukken. Je werkt in het DBS-team samen met 2 collega's in Nederland en 3 collega's in België. Jouw rol is essentieel in het opbouwen van sterke klantrelaties en het bieden van technische ondersteuning. Klinkt deze intro al als muziek in de oren, wees dan bereid om hieronder verder geënthousiasmeerd te worden.
Wat houdt de job in?
Wat houdt de job in?
- Technische ondersteuning bieden aan klanten met betrekking tot productdimensionering, toepassingen, systeemoplossingen, accessoires, installaties, prijzen, etc.
- Offertes opstellen in samenwerking met het external sales team om de kans te vergroten dat Grundfos de bestelling wint en aan de klantverwachtingen voldoet.
- Tijdbeheer en prioriteren van aanvragen om optimale resultaten voor Grundfos en klanten te bereiken.
- Samenwerken met interne teams zoals productmanagement, supply chain en operations om een efficiënt proces te waarborgen.
- Communiceren, samenwerken en ondersteuning bieden in het betreffende productsegment of bij andere leveranciers wanneer de lokale problemen niet kunnen worden opgelost.
- Het bevorderen van het gebruik van digitale tools bij klanten (Chat, GPC, MyGrundfos, Extranet, etc.).
- Het opvolgen van vooraf bepaalde klantinteracties binnen vastgestelde service level agreements (SLA's).
- Alle lokale richtlijnen volgen op gebieden zoals kwaliteit, milieu, duurzaamheid, gezondheid en veiligheid.
Profiel
Wie ben jij?
- Je bent bereid je te verdiepen in de wereld van waterpompen.
- Je beheerst uitstekend Nederlands en hebt een goede kennis Engels.
- Je werkt gestructureerd, behoudt het overzicht en begrijpt het belang van opvolging en registratie.
- Je bent een echte teamplayer, maar kunt ook zelfstandig werken.
- Ervaring met SAP is een grote plus.
- Je bent vertrouwd met MS Office-toepassingen.
Aanbod
Wat bieden we aan?
- Een salaris op basis van kennis en ervaring startend van €3300.
- 20 vakantiedagen + 12 Adv-dagen (o.b.v. 40-uren week).Daar bovenop 3 betaalde dagen per jaar om vrijwilligerswerk te doen.
- Maaltijdcheques (€8), ecocheques (€250 pro rata) en een netto onkostenvergoeding (€45).
- Variabele bonus tot 12% van je jaarlijkse loon.
- Groepsverzekering, eindejaarspremie en gratis hospitalisatieverzekering.
- En van flexibiliteit gesproken: Je kan wekelijks 2 dagen van thuis werken. Plus aan jou de keuze of je graag om 7:00 of om 9:30 begint.
- Een opleidingstraject om je te steunen in je dagdagelijkse werk, maar ook om je voor te bereiden op mogelijk volgende stappen in onze organisatie.
- Als kers op de taart: Op 18 November verhuizen wij naar een spiksplinter nieuw gebouw in Kontich.
Anderen bekeken ook
Vorige
van
Volgende