Onze klant heeft meer dan 25 jaar expertise in carrosserieherstellingen voor alle merken.
Zij herstellen als het kan, vervangen enkel indien nodig. De klant heeft 15 service centers verspreid over heel België en beschikt over 7 erkende herstelpunten waardoor ze echt het verschil maken voor hun klanten.
Of je nu eigenaar bent van een trotse Duitse krachtpatser, een betrouwbare Japanse auto of een klassieke Amerikaanse wagen, het team staat klaar om te helpen bij het herstellen van de carrosserieschade van jouw geliefde voertuig. Met hun expertise en toewijding aan kwaliteit en vakmanschap kan onze klant erop vertrouwen dat hun auto in goede handen is.
Schadebeheerder
Functieomschrijving
Als schadebeheerder in een carrosserie te Wilrijk voer je volgende taken uit:
- Je bent het eerste aanspreekpunt voor bezoekers zowel fysiek als per telefoon
- Begeleiding van klanten naar voertuigen voor schadeopname en fotografie
- Naleving van werkprocedures en voorschriften; onderhoud van een nette, representatieve werkplek
- Werkplanning en afspraken coördineren met de vestigingsmanager
- Creatie van werkorders en onderhoud van afsprakenboek
- Communicatie met lease- en verzekeringsmaatschappijen over dossiers
- Afhandeling van administratieve taken rondom schadeherstel en het beheren van huurcontracten voor vervangend vervoer
- Overdracht van herstelde voertuigen aan klanten en telefonische updates over dossiers + organisatie van vervangend vervoer voor klanten
Je werkt zeer nauw samen met de werkplaatsverantwoordelijke en houdt ervan om vlot contact te houden met stakeholders.
Profiel
Om de vacature van schadebeheerder in te vullen beschik je over volgende competenties en vaardigheden:
- Affiniteit met een praktische, operationele setting, zoals schadeherstelbedrijven
- Vaardig met MS Office; pluspunt als je ook Audatex (Informex) kent
- Je bent tweetalig Nederlands/Frans
- Ervaring in het werken met geautomatiseerde systemen
- Je bent communicatief en klantgericht
- Je bent in het bezit van een geldig rijbewijs B
Aanbod
Wat kun je verwachten?
- Een stabiel groeiend internationaal bedrijf met aandacht voor de levenskwaliteit, het werkklimaat en het milieu
- Samenwerking op een professionele manier in een informele, no-nonsense omgeving in een open communicatie
- Goede werkomgeving waar ruimte is voor persoonlijke ontwikkeling die je toelaten aanvullende kennis te krijgen en te groeien in je job
- Verloning naar ervaring en capaciteiten
Praktische informatie
VG13/BUO