Responsable des réservations
Functieomschrijving
Vous serez en charge de la gestion des agendas de réservations, remises de prix, rédaction des contrats de
location, facturation des locations ainsi que des charges. Vous assurez également le suivis des réservations et
demandes de réservation.
Vous vous occuperez des check in et check out des clients, relevés des compteurs eau, chauffage, électricité à
l'arrivée et à la sortie du client.
Vous établirez les décomptes de charges et veillerez au payement de ceux-ci.
Vous assurerez également le travail administratif relatif à la gestion du personnel : Encodage des prestations,
encodage des intempéries, encodage des détachements liés au travail au Grand Duché du Luxembourg.
La gestion des mails et courriers ainsi que le travail administratif général relatif à la bonne gestion d'une
entreprise fera également partie de vos tâches., Procéder à l'enregistrement, au tri, à l'affranchissement du courrier
Constituer les dossiers administratifs et contrôler les données, leur mise à jour, les retours ou les relances
Réceptionner les appels téléphoniques et les orienter vers les interlocuteurs demandés ou prendre des messages
Accueillir les personnes et identifier leur demande
Procéder à l'indexation, au classement et à l'archivage de documents
Savoir faire comportementaux
Ordre Présentation Sens de l'organisation Soin Communication Initiative Attention Autonomie
Respect des règles
Curiosité intellectuelle
Profiel
Langue Niveaudemaîtrise Exigé
Anglais B1-Intermédiaire Non Néerlandais B1 - Intermédiaire Non, Les clients étants principalement néerlandophones, de bonnes connaissances de base soit en anglais, soit en néerlandais est indispensables.
Les clients étants principalement néerlandophones, de bonnes connaissances de base soit en anglais, soit en néerlandais sont indispensables.
Aanbod
Lieu(x) de travail
Vielsalm
Véhicule indispensable.