Projectleider Maintenance en Nazorg
Functieomschrijving
Voor onze klant, een grote naam in de bouwsector, zijn we op zoek naar een projectleider maintenance en nazorg die flexibel is ingesteld qua regio.
* Ben je het eerste contact met de klant en betrokken partijen voor het uitvoeren van het preventief & curatief onderhoud.
* Koppel je regelmatig terug naar de klant met de gevraagde KPI, naargelang de voorgelegde SLA.
* Voor bovenstaande volg je deze op met behulp van het FMIS tool.
* Voor nieuwe projecten werk je mee aan een offerte naar de klant door opmaak van assetlijsten, management onderhoudsplannen, Service specificaties ed.
Voor het deel Nazorg
* Ben je het eerste contact van de klanten na definitieve oplevering. Je begeleidt hen in probleemsituaties ivm garanties of biedt hen een offerte op maat aan.
* Je maakt analyses van probleemsituaties en maakt hiervan een plan van aanpak op, welke je met werfleiding verder kan uitwerken.
* Je volgt deze punten op via ons CRM/ERP pakket en rapporteert hierover aan verantwoordelijke dienst nazorg.
* Je onderhoud intern de relaties en koppelt terug naar de diensten bouw, aankoop, legal, insurance, … voor eventuele overlappen met andere projecten.
Profiel
* Je behaalde een Professionele bachelor of Master in de industriële wetenschappen in de richting Bouwkunde / Elektromechanica / Facility management of bent gelijkwaardig door ervaring.
* Je hebt idealiter een 5 jaar relevante ervaring, bij voorkeur in een onderhoudsgerelateerde functie.
* Je wilt het verschil maken in klanttevredenheid.
* Problemen pak je samen met interne en externe partijen aan. Je vindt oplossingen die écht werken.
* Jouw kennis van de bouwsector en uitstekende communicatieve vaardigheden komen hierbij goed van pas.
* Daarnaast heb je een hands-on ingesteldheid en ben je gedreven om de zaken gedaan te krijgen.
* Binnen de gestelde garantiekaders werk je met vrijheid en eigen verantwoordelijkheid.
Aanbod
* Je komt terecht in een dynamisch team binnen een professionele en sterke omgeving met ervaring.
* Je krijgt de kans om mee te werken aan de verdere groei van het bedrijf.
* Via hun eigen Academy kan je persoonlijk en professioneel verder groeien, dankzij zowel interne als externe opleidingen.
* Je kan rekenen op een competitieve verloning met extra legale voordelen.