Planner
Functieomschrijving
Als ambitieuze KMO zijn wij op zoek naar een gedreven planner om ons familiaal team te versterken. In deze rol ben je verantwoordelijk voor het plannen van nieuwe poorten en deuren, evenals herstellingen, waarbij je rekening houdt met de wensen en noden van onze klanten. Je start flexibel tussen 7:00 en 9:00 uur, afhankelijk van de behoeften en verdere afspraken.
* Plannen van de installatie van nieuwe poorten en deuren, evenals herstellingen voor zowel particuliere klanten als projecten van architecten en aannemers.
* Communiceren met klanten, architecten, aannemers en monteurs, zowel telefonisch als per mail, op een vriendelijke, duidelijke en professionele manier.
* Zorgen voor een optimale planning die cruciaal is voor de agenda van de monteurs.
* Diepgaand doorvragen bij aanvragen om niet zomaar veronderstellingen aan te nemen.
* Meedenken om de planning zo efficiënt mogelijk te laten verlopen.
* Administratieve afhandeling van dossiers zodat de eindfactuur kan worden opgemaakt.
* Briefen van collega's, waaronder ongeveer 9 personen: 3 ploegen van 2 techniekers, 2 servicetechniekers en een magazijnier.
* Duidelijk de noden van de klant overbrengen naar de monteurs.
* Behouden van een helikopterzicht om last-minute wijzigingen op te kunnen vangen.
Profiel
* Sterke technische achtergrond, bij voorkeur bouwgerelateerd.
* Minimaal eerste ervaring als planner van bouwgerelateerde projecten.
* Stressbestendig en in staat om goed om te gaan met veranderingen.
* Proactief en je houdt ervan om klanten en techniekers op de hoogte te houden van vordingen en wijzingen.
* Inlevingsvermogen naar zowel klanten als medewerkers.
Aanbod
* Een uitdagende en afwisselende functie binnen een innovatieve organisatie.
* Mogelijkheden voor professionele ontwikkeling en groei.
* Een competitief salaris en goede secundaire arbeidsvoorwaarden.
* Een inspirerende werkomgeving met een enthousiast en gedreven team.
* 40 uur per week, met een flexibele starttijd afhankelijk van de dagindeling en noodzakelijk overleg met monteurs (die starten om 7:00 uur).
* Bouwverlof en de week van Kerstmis.
* PC200: Collectieve arbeidsovereenkomst, met een contract van onbepaalde duur.