KMO gespecialiseerd in duurzame brandbeveiliging. Biedt een totaalpakket aan producten en diensten voor brandbeveiliging en preventie. Hoofdkantoor gevestigd regio Aalst, tewerkstelling over gans België.
Planner van techniekers - Erembodegem
Functieomschrijving
Onze klant in Erembodegem is op zoek naar een planner. Hieronder vind je een overzicht van je taken:
- Het inschatten van de klantbehoeften en op basis hiervan bepalen welke servicetechnieker het beste bij welke klant past.
- Het beheren van de planning, inclusief het opvolgen van werkbonnen en het afronden van uitgevoerde taken.
- Als aanspreekpunt fungeren voor servicetechniekers en hun problemen oplossen, zoals storingen, ziekte of onafgemaakte opdrachten.
- Telefonie en mailbox
- Het verwerken van klachten
- Oplossingen bieden bij onvoorziene omstandigheden (vb: ziekte servicetechnieker)
Profiel
- Minimaal 2-3 jaar ervaring in een vergelijkbare functie
- Bachelor denkniveau
- Logisch redeneervermogen --> weten welke technieker je best bij welke klant stuurt.
- Sterk in planning
- Betrouwbare teamspeler die doelgericht samenwerkt.
- Snel schakelen tussen verschillende taken en personen.
- Communicatief en assertief.
- Omgaan met stressvolle situaties
- Je spreekt heel goed Nederlands en Frans.
- Je hebt kennis van MS Office, ervaring met Navision is een pluspunt.
Aanbod
- Een afwisselende functie met veel zelfstandigheid en verantwoordelijkheid, binnen een dynamische KMO-omgeving.
- Open en familiale werkomgeving, waarbij iedereen elkaar bij de voornaam noemt.
- Een marktconform salaris met extralegale voordelen zoals een groepsverzekering, hospitalisatieverzekering en ecocheques.
Praktische informatie