Vacature: Planner / Dispatcher bij De Block Verhuur Over onsDe Block Verhuur is een dynamisch en groeiend familiebedrijf dat gespecialiseerd is in het verhuren van machines zonder bestuurder. We zetten ons dagelijks in om onze klanten optimaal te bedienen en hen te voorzien van de juiste oplossingen. Ter versterking van ons team zoeken wij een extra enthousiaste
Planner / Dispatcher.
Jouw rolAls planner/dispatcher ben jij de spil in ons verhuurproces. Samen met je collega-dispatchers zorg je voor een efficiënte dagelijkse planning van onze uitgebreide huurvloot. Je bent het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en verwerkt hun orders, afmeldingen en offerteaanvragen. Daarnaast beantwoord je vragen, los je problemen op en zorg je dat de juiste machine op de juiste plek en tijd beschikbaar is.
Wat ga je doen? - Verwerken en plannen van orders, afmeldingen en aanvragen.
- Het coördineren van de beschikbaarheid en technische mogelijkheden van onze verhuurmachines in overleg met de werkplaats.
- Telefonisch en per mail klanten te woord staan en hun vragen beantwoorden.
- Proactief meedenken om de klanttevredenheid en efficiëntie te verhogen.
- Samen met het team zorgen voor een optimale dienstverlening en klantgerichte oplossingen.