Zo ziet je job eruit- Als Orderbeheerder ben je van A tot Z verantwoordelijk voor het beheer en het opvolgen van de inkomende orders.
- Je behandelt inkomende bestellingen per telefoon, e-mail en via ons e-commerce platform en zorgt voor een correcte ingave in ons CRM-pakket.
- Je gaat proactief te werk om stockbreuken te voorkomen.
- De klant staat bij jou op nummer één. Je volgt alles nauwgezet op en zorgt voor een vlotte communicatie naar onze klant.
- Je bent verantwoordelijk voor de aan jou toegewezen regio en fungeert als back-up voor de regio’s van je collega’s.
- Ook oude openstaande orders handel je correct af en je zoekt naar een oplossing voor geannuleerde bestellingen.
- Met de glimlach beantwoord je vragen van klanten per telefoon, e-mail en chat.
- Je werkt nauw samen met de collega’s binnen jouw filiaal maar ook met collega’s van andere afdelingen.
- Je rapporteert aan de filiaalverantwoordelijke.
Deze kennis en ervaring breng je mee
- Je bent bij voorkeur in het bezit van een A2-diploma of bent gelijkwaardig door ervaring.
- Je bent administratief sterk en werkt graag nauwkeurig en correct.
- Plannen en coördineren is helemaal je ding. Je kan goed prioriteiten stellen en je behoudt op elk moment het overzicht.
- Dankzij je enthousiasme en klantvriendelijkheid bouw je een duurzame relatie op met onze klanten.
- Je hebt een degelijke kennis van het MS Office pakket. Nieuwe programma’s leren kennen motiveert je.
- Ervaring in de bouwsector, in een groothandel of in een gelijkaardige functie is een sterke plus.
Dit bieden we jouGeen koude douche, maar een warm bad:
- Een uitdagende en afwisselende voltijdse functie met de nodige zelfstandigheid en verantwoordelijkheid.
- In een gezonde en groeiende onderneming waar medewerkers centraal staan en zin voor initiatief gewaardeerd wordt.
- Compleet met opleidingen, waardoor je bijblijft wat betreft de laatste nieuwe technieken en producten.
- Een interessant salaris aangevuld met extralegale voordelen (maaltijdcheques, ecocheques, hospitalisatieverzekering, personeelskorting, toegang tot ons Benefits At Work platform met talrijke voordelen en kortingen, eindejaarspremie).
- Een fantastisch team van collega’s.
- Een voltijdse tewerkstelling in dagdienst van maandag tem vrijdag.