Opnameverantwoordelijke - Administratief Medewerker WZC Sint-Pieter (Lochristi)
Functieomschrijving
Als opnameverantwoordelijke ben jij het eerste aanspreekpunt voor de bewoner en zijn familie. Je begeleidt hen bij alle administratieve, psychologische en sociale aspecten. Of het nu gaat om een aanvraag voor een mogelijke opname, de opname zelf of het verdere verblijf in het woonzorgcentrum – jij staat klaar om hen te ondersteunen!Resultaatsgebieden naar bewoners, bezoekers en medewerkers toe:
- Je realiseert een klantvriendelijke dienstverlening en waakt over de kwantiteit en kwaliteit van de geleverde diensten.
- Je bewaakt de kwaliteitszorg, klachten en meldingen signaleer je naar de directie.
- Je respecteert de privacy van de bewoner, familie, enz. Je gaat hierbij vertrouwelijk om met de verkregen informatie volgens de deontologische voorschriften.
- Je coördineert, volgt op en stuurt de werking bij om een kwaliteitsvolle dienstverlening uit te bouwen met als doel voldoende ondersteuning en informatie te bieden aan de zorgbehoevende ouderen.
- Je draagt bij tot een goede interne communicatie
- Je hebt een goed zicht op de nodige middelen en neemt gepast actie indien nodig
- Nieuwe mogelijkheden en opportuniteiten verkennen schrikt je niet af
- Je bent positief-kritisch en denkt mee aan continue verbetering
- Het verwerken en beheren van inkomende en uitgaande correspondentie
- Het opmaken van de maandelijkse facturatie
- Het ondersteunen van de directie met allerhande administratieve taken
- Het bijhouden en organiseren van administratieve gegevens en dossiers
- Contact onderhouden met bewoners, bezoekers en collega’s over administratieve vragen
- Het verzorgen van archivering en documentbeheer
- Een goed interne en externe communicatie is hierbij the key!
Profiel
Wie zoeken wij?
- Iemand met veel goesting en drive!
- Je bent in het bezit diploma secundair onderwijs en hebt minimum 1 jaar relevante ervaring in administratie. Sectorkennis en kennis van de software van de dienst zijn een pluspunt!
- Je hebt een goede kennis van MS Office (Word, Excel, Outlook).
- Je hebt sterke communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk.
- Je hebt een organisatorisch talent, je kan goed plannen en prioriteiten stellen.
- Samenwerking en een klantgerichte houding is voor jou een evidentie!
Aanbod
Wat hebben wij te bieden?
- Een vervangingscontract 80%
- Een competitief loon Barema C1-C3
- Van bij de start 26 betaalde vakantiedagen (op fulltime basis)
- Tussenkomst openbaar vervoer
- Fietsvergoeding (0,35 EUR/km)
- Maaltijdcheques van 8 EUR per gewerkte dag
- Ecocheques
- 2de pensioenpeiler
- Hospitalisatieverzekering
- Toegang tot het voordelenplatform
- Verdere persoonlijke en professionele ontwikkeling dankzij onze Zorgband Academy
Anderen bekeken ook