Operator security center

Colruyt Group telt meer dan 30.000 medewerkers en meer dan 20 ondernemingen. Dat zijn niet alleen verschillende winkelformules, zoals Colruyt en OKay en we hebben ook een eigen communicatiebureau, vleesverwerkingsbedrijf, technische dienst … Dat maakt de groep een van de grootste privéwerkgevers van het land. We zijn een stabiel bedrijf dat menselijkheid en waarden hoog in het vaandel draagt. Daarom geloven én investeren we in onze medewerkers.

De koelinstallatie in een distributiecentrum valt plots uit. Of er wordt ’s nachts ingebroken in een winkel. Samen met je collega’s weet jij perfect hoe te reageren! Als operator van de alarmcentrale zorg jij mee voor de veiligheid van onze gebouwen én van de mensen die in die gebouwen werken.
Jouw takenpakket is dan ook heel divers:
Je behandelt alarmmeldingen (brand, inbraak en technische defecten) met de juiste procedures. Op zoek naar een oplossing bel je medewerkers, klanten, technici, externe firma’s …

• Je zorgt van op afstand voor toegangscontrole in verschillende gebouwen. Daarvoor gebruik je cameracontrole.
• Je communiceert regelmatig met technici, nachtwakers en medewerkers van onze gebouwen. Als zij ’s nachts of in het weekend ergens moeten zijn, zet jij bijvoorbeeld het alarm even af.
• Elke dag maak je een kort rapport van alle pannes en van de manier waarop je die hebt behandeld.

Je werkt in Halle in een wisselend ploegenstelsel met een vroege shift, een late shift en een nachtshift. Je werkt één weekend op twee. Je kent gelukkig de planning een maand op voorhand, dus je kan je persoonlijke leven er makkelijk op afstemmen.

• Computerkennis – Je kan goed overweg met een pc en hebt een basiskennis Word en Excel.
• Flexibiliteit – Je kiest er bewust voor om te werken in een flexibel uurrooster. Onregelmatige uren en weekendwerk schrikken je dus niet af.
• Oog voor veiligheid – Je draagt veiligheid hoog in het vaandel, draagt zorg voor regels en procedures, en durft verantwoordelijkheid dragen. Je kan gepast reageren in crisissituaties en hebt oog voor detail.
• Multitaskheld – Als operator heb je vier computerschermen voor je: heel wat om op te letten dus. Na een alarmmelding moet je vaak heel veel verschillende dingen tegelijk in orde brengen. Telefoneren en typen tegelijk is geen uitzondering.
• Talenkennis – Je spreekt vloeiend Nederlands en hebt minstens een basiskennis Frans. Je kan je dus ook tegenover Franstalige collega’s uit de slag trekken.

Varsuhi Papinyan