Onze klant in Overijse, gespecialiseerd in de dentale sector, is op zoek naar een Operations Specialist.
Alle Vivaldis collega's zetten zich in voor een gelijke kansenbeleid. Wij selecteren op basis van ervaring, studies en competenties en niet op basis van nationaliteit, uiterlijke kenmerken, geaardheid, religie, handicap, leeftijd en /of geslacht. Onze rol als uitzendbedrijf impliceert het streven naar inclusie en diversiteit. Discriminatie wordt niet getolereerd.
Operations Specialist
Functieomschrijving
* Als aanspreekpunt voor de praktijk zul je regelmatig ter plaatse zijn. De frequentie van je bezoeken bepaal je op basis van de behoeften van de praktijk.
* Je werkt nauw samen met de praktijkverantwoordelijken, onderhoudt regelmatig contact en hebt wekelijks overleg. Samen vormen jullie de ogen en oren van Mint binnen de praktijk.
* Daarnaast voer je ook periodieke 1-op-1 gesprekken met assistentes en tandartsen.
* Je stelt samen met het SSC en de praktijk de jaarbudgetten op, bewaakt deze, volgt de P/L en forecast, en zorgt voor de uitvoering van gerichte acties om de doelen te bereiken.
* Je hebt altijd een goed overzicht van de praktijk, inclusief de financiële situatie en de actuele ontwikkelingen. Je bent op de hoogte van de eigenheden en kunt problemen tijdig opsporen.
* Je stelt actieplannen op samen met de praktijk om efficiëntieslagen te maken.
* Je verwijst praktijkvragen door naar het juiste SSC-departement en fungeert als escalatiepunt bij niet nagekomen SLA's door interne diensten.
* Je rapporteert aan de Operations manager.
Profiel
* Je hebt minimaal 3 jaar ervaring in operationeel management of projectmanagement, bij voorkeur in de gezondheidszorg of een vergelijkbare sector.
* Je bent in staat om een P/L te lezen of hebt affiniteit met financiële cijfers.
* Je bent vertrouwd met projectmanagement.
* Je bent gedreven, communicatief vlot en kenmerkt je door een empathische ingesteldheid.
* Je voelt mensen en contexten goed aan en weet change vlot te managen.
* Verantwoordelijkheden schrikken je niet af en het ownership dat bij deze functie hoort, spreekt jou enorm aan.
* Je gaat coachend te werk en hebt oog voor de diverse noden en gevoeligheden;
* Je toont initiatief, bent doelgericht alsook proactief en probleemoplossend;
* Tot slot ben je dynamisch en weet je je vlot aan te passen aan een snel veranderende omgeving alsook wijzigende prioriteiten.
Aanbod
* Je komt terecht bij een bedrijf met een goede naam in de dentale sector
* Een voltijdse uitdaging
* Je komt terecht in een gedreven team met een fijne werksfeer
* Een aantrekkelijk loonpakket met onder andere