OPERATIONS MANAGER
Functieomschrijving
Als Operations Manager overzie je de dagdagelijkse activiteiten zodat de organisatie efficiënt en effectief verloopt. In deze functie werk je nauw samen met andere departementen zoals sales, planning, finance, marketing, human resources om processen te stroomlijnen en (gemeenschappelijke) doelstellingen te behalen. Gebaseerd op data-analyse zet je in op procesoptimalisatie van aankomst goederen tot levering bij de klant. Deze optimalisatie vertaalt zich in een verhoogde efficiëntie, kostenreductie en grotere klanttevredenheid. Maw deze functie is cruciaal in de bedrijfsefficiëntie en finaal in de bedrijfsomzet. Heel concreet stuur je het warehouse-, chauffeurs-, klantendienst- en dienst na verkoop team aan. Teamleden worden door jou gecoacht en bijgestuurd. Je zorgt ervoor dat het benodigde materiaal aanwezig is en goed onderhouden wordt zodat je afdeling vlot kan functioneren. Daarnaast bouw en onderhoud je ook onze relaties met leveranciers, klanten en partners. Kortom, de 5 grote domeinen waarop je werkt, zijn: · Dagdagelijkse activiteiten & procesoptimalisatie in hoofdzaak met betrekking tot logistiek en klantenservice · Al het benodigde materiaal is ter beschikking, onderhoud en dergelijke wordt door jou opgevolgd · Budget opvolging & kostenreductie · Leidinggeven · Data-analyse en rapportering
Profiel
· Je behaalde een bachelor- of masterdiploma en kan dit aanvullen met minimum een 4tal ervaring in een
schakel binnen de Supply Chain (logistiek, transport, klantenservice, voorraadbeheer,…) · Je bent sterk in data- en procesanalyse wat aangevuld wordt met een degelijke kennis van MS Excel. · Kennis van ons ERP systeem, Power BI en SQL is een plus maar geen must. · Je kan vlot de verzamelde data omzetten in strategische doelstellingen en vertalen in acties. · Je bent een coachend leider die teamleden ondersteunt maar ook moeilijke beslissingen durft nemen en deze verder kan uitrollen. · Je beschikt over sterke communicatieve vaardigheden om je teamleden te inspireren en goede externe relaties te onderhouden. · Je plant en organiseert op efficiënte wijze en bent in staat het overzicht te behouden · Je kan zowel op korte als lange termijn beslissingen nemen, de consequenties van die beslissingen in te schatten en de nodige prioriteiten bepalen. · Administratief vermogen · Kritisch nadenken · Flexibiliteit
Aanbod
· Een voltijdse samenwerking op langere termijn · Een dynamische team in een sterk groeiende organisatie · Uitdagende werkomgeving waar mogelijkheid tot initiatiefname is · Kans op professionele ontplooiing en opleidingen