onthaalmedewerker
Functieomschrijving
We zijn op zoek naar een collega met het hart op de juiste plaats en een passie voor ouderenzorg. Iemand die houdt van werken met ouderen in een dynamische omgeving. Dan ben jij namelijk de persoon die we zoeken!
Je staat de bewoners en hun familie op psychosociaal en administratief vlak bij teneinde hun opname optimaal voor te bereiden en de verblijfsomstandigheden te verbeteren. De maandelijkse bewonersfacturatie, chash-flow, opvolgen van de betalingen,telefoons, klanten helpen aan het onthaal...
Binnen het woonzorgcentrum ben je ook hét aanspreekpunt voor potentiële en huidige bewoners, hun familieleden en collega’s. Als centraal aanspreekpunt bij vragen sta je in voor het contacteren van en doorverwijzen naar de verschillende diensten (ambulante of residentiële zorg) die Korian te bieden heeft. Kennis over het totaalaanbod van Korian is hierbij cruciaal. Je bent dus verantwoordelijk voor de opvolging van de dossiers tot er een oplossing geformuleerd is.
Profiel
Je bent een echte teamplayer maar bent tegelijkertijd ook zelfstandig in de uitvoering van je taken
Vereiste studies: Professionele Bachelor Sociaal Werk
Je bent sociaal en kan een luisterend oor bieden aan zowel residenten als collega’s
Je bent flexibel en kan omgaan met stress
Goede kennis van de Nederlandse taal